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Kbane Lyon

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Avis client Kbane Lyon

LP

LELU PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très pro, de bons conseil

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FO

FAYET Olivier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tout s'est bien passé

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SF

SAVOYE FRANCK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne intervention

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SF

SAVOYE FRANCK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne intervention

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VP

VELLE PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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KY

KUENTZ YANNICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaille bien fait

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LB

LuKe Brossard

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Programmation de l’intervention compliquée, exécution parfaite

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PP

PAQUIER PATRICE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

isolation combles realisée sans aucun problemes
avec du personnel serieux et competant

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LC

LASSALLE CEDRIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel au top, très pros et sympathique, je recommande à 1000 %

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BC

BONY CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nos travaux pour l'isolation à 1 € ce sont très bien passés personnels au top bon travail

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TJ

THEVENET Joel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide. Les Techniciens avaient toutes les informations au moment de l'intervention. Nettoyage en fin de travaux.

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TJ

THEVENET Joel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide. Les Techniciens avaient toutes les informations au moment de l'intervention. Nettoyage en fin de travaux.

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MP

MARIETTE-FEREY PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens consciencieux

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LJ

LYVET Jean

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonjour,

C est le 2ème projet que nous faisons avec les équipes "Kbane".
Nous avons apprécié le travail réalisé et les compétences des poseurs de portes fenêtre de l'agence Kban...

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MC

MIRABELLS CAROLINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bien. Petit souci d'accessibilité le jour de l'intervention mais une solution a rapidement été trouvée. Les personnes qui ont réalisé l'intervention ont été consciencieuses.

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DG

DUBIE GUY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe sérieuse et compétente. Tout a été fait dans les délais et les personnes ont laissé nettoyé avant de partir. Equipe agréable et polie

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AR

AUBEL REMI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon conseil, exécution dans les temps, et proprement. Rien à dire.

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CC

CARLIER CATHERINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention bien réalisée conforme au devis

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CA

CRAMPON ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bon service , travail bien fait

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CL

CORNELIS Laurent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier réalisé à la date prévue, travail soigné Ouvriers sérieux et chantier laissé propre au départ

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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04 72 20 30 10

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.