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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

DB

DI BENEDETTO Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

prestation très satisfaisante , conforme à mes attentes. intervenants parfaits et efficaces.

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LC

LEONE-AKDOGANOGLU CINDY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers très gentils rapide et propre

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PD

PERRIN DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bien informé en amont, travaux réalisés rapidement avec soin par des professionnels compétents et sympas

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PG

PIERRE-BES Gerald

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et soigné. Deux intervenants très sympathiques et efficaces. Je recommande

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DS

DA SILVA DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Plus que recommandé c est le top
Les ouvriers à l’écoutent
N’hésitez pas

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BG

BOUVIER Gilles

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Avis très favorable

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CF

COUDRAY Fred

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

top

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NL

NICOD Ludwig

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon chantier. Sérieux.

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JA

JUSSEAUME ALEXIS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Dite dès le début qu'il y a un surcoût avec les spots.
Le reste impeccable.

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TR

THIZY Rene

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail.
Travail soigné.

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VJ

VEROT JULIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pas de problème

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CJ

COLAS Jeremy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et serviable.
Aucun regret.

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LM

LOPEZ MANUEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

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RJ

RIGNON Jean-louis

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail conforme à la prestation décrite par le commercial réalisé par une équipe professionnelle en

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CJ

CLARET JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Kbane est intervenue pour l'isolation de nos combles perdues dans le cadre de l'isolation pour 1 euro. Personnel agréable, réactif, compétent et précautionneux. Un chantier qui s'est déroulé de bout e...

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BM

BROUSSE Marie Rose

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

J'attends toujours un technicien qui doit changer le moteur de ma porte de garage automatisée mais sans solution d'ouverture en cas de coupure de courant.

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AN

ARGOUD Nans

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les Rdv téléphoniques et avec le technicien se sont tres bien passés.
Tout est très clair. Pas de surprises.
L'intervention à été rapide, de qualité avec une équipe sympathique. Ils font...

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MG

MOLLON GERARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et sympa.
Travail rapide mais réalisé avec soin et propreté.

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BC

BAILLY CAROLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien a dire , efficace et professionnel , du début a la fin
Très bonne relation avec le commercial, la secrétaire et les techniciens

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VC

VARLET Clement

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.