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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

TF

THEPAULT FABIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, rien à redire !

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LF

LOMBARDIN Francoise

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les 2 personnes que nous avons eu ont été très agréables.
Ils ont effectué un excellent travail.

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DA

DEROUET Alex

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise un peu débordé , rendez-vous compliqué à prendre .

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FP

FAURE Paulette

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon contact avec les intervenants. Le travail est sérieux. Merci.
Bonne journée à tous.

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JD

JULIEN David

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail propre et bien fait, personnel polie et très agréable.

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CF

CAMBRONERO Francis

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne équipe sur place, efficacité

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AJ

ADDESSO Jill

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

de très bons intervenants

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EI

ESCOFFIER Isabelle

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

bon travail

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MY

MASCLAUX YVES

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail soigneux bien réalisé

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LJ

Lamartini Jean-pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sérieux par rapport à d'autres sociétés du même style, de plus poli et sympathique, je recommande Kbane pour leur professionnalisme.

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AM

AUCLAIR MARJORIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle et bienveillante. Un grand merci pour votre prestation. Politesse, professionnalisme, respect et qualité, travail soigné. Nous recommandons vivement

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BE

BOUTEMY Emilie

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Devis effectué en octobre pour travaux prévus en novembre
Cependant en novembre le rdv n a pas été honoré puis plus aucune nouvelle pour finalement devoir prendre contact moi même avec la cell...

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QG

QUENEL Gerald

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail des intervenants. Efficaces, très à l'écoute et chantier rendu propre. Très bonne préstation.

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HJ

HOSTACHY JEAN MARC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Service adapté à ma demande et aux conseils preleminaires.

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SI

SEON ISABELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pré visite détaillée des combles par le commercial donne une intervention sans surprise

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LB

LEGARE BRUNO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle et les explications données très claires.
Très satisfait

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SA

SEVE ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe disponible, efficace, discrète et chaleureuse.
Un souci du travail bien fait , nettoyage après intervention.

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DP

DANIELIDES Pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très satisafait

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BC

BRAYE Cyrielle

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

le prestataire n'était pas super. on annonce 2 demis journées de travail, au final il a mis 3jours, heureusement j'étais en vacances. Il est venu seul pour un sous sol entier, limite misogyne.

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BC

BAL Corentin

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon express

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.