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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

CM

CLEDE Marie-laure

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace, professionnel, et sympathique

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CO

CHAPELLE Olivier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Engagement tenu, personnel agréable.
Commercial de bon conseil entreprise sérieuse

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GY

GONZALEZ Yoann

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel arrivé à l'heure prévue et qui a effectué les travaux consciencieusement

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AP

ATTIE Philippe

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience

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DD

DAVISON Deborah

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Procedure bien expliquée, rendue simple, par des professionnels

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BP

BANES Philippe

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

vite et très bien fait

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RM

Ryan MICHAUD

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Un coup de vent a éparpillé de la laine de verre partout dans le jardin !

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LS

LACHAND Sebastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise fiable, sérieuse, bonne relation avec le client.
Travail propre et soigné.

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PJ

PARRA-LOPEZ Julien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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PT

PERROT Thierry-RENE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux conformes au devis,bonne équipe dynamique et professionnelle pour exécuter le travail

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MC

MANILLIER Celine

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Impossible pour moi d'aller vérifier le travail dans les coins mais il semble correcte. Rien a dire sur l'organisation du chantier : top !

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BF

BORGES FRANCOISE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse,personnel très accueillant et professionnel

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ES

EVEN Samuel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe efficace travail soigné et propre.vous pouvez leurs faire confiance

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JM

JOLIVOT MONIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

l' entreprise KBANE est venu faire l'isolation dans les combles du très bon travail les employés très bien et sont à l'écoute du client

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MR

MOTTET RAPHAEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers agréables et efficaces. Travail bien fait et rapidement. J'ai eu du mal à obtenir un rdv mais maintenant que c'est fait je ne regrette pas mon choix de prestataire. A noter, il m'a fallu rajo...

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FG

FUGIER GERARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Opération parfaitement réussie.

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GG

GAZZOLA GERARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TRAVAIL SERIEUX - INTERVENANTS COMPETANTS - CHANTIER NETTOYE-
BONS CONSEILS DU TECHNICO COMMERCIAL

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MA

MARC Alexandre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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LC

LEVESQUE Clement

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, personnel très pro et sympathique

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CG

CHENARD Geraldine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Vos intervenants étaient efficaces et sympatiques.

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.