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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

MD

MILITELLO DOMINIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

professionnel

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BC

BONNET CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux effectués conformément au Devis. Équipe d'intervention sympathique

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HR

HEYM ROLAND

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Kbane bien satisfaisant

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TP

THIBAUD PHILIPPE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Techniciens compétents

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GC

GIOVALE Carlo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention efficace de Kbane travaux réalise avec sérieux avec a la clé une économie d énergie évidente un gain de quelque degré et une chaleur uniforme avec amélioration du confort .toutes ces...

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PS

PIAZZA Salvatore

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro ! Equipe au top ! Je recommande.

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MY

MARCHAND YANNICK

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe au top !

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GB

GARCIN BENOIT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

ras tout est parfait; pas de mauvaises surprises.

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RM

RIVOLLIER MAURICE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

RAS. Tout passé comme prévu.

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MD

MUZY Delphine

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rdv pour devis : rapide, rdv pour souffler l'isolation : rapide. Les intervenants professionnels et sympathique. Je recommande cette entreprise

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SF

SAIDI FAICAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympathique et très professionnel et efficace. Merci infiniment

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DS

DEGRANGE Sebastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe très sympa et du bon travail

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BL

BIRSAN Lucian Bogdan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide, propre et bien fait !

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ML

MEUNIER LOIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne équipe dynamique

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MD

MISCIOSCIA Dominique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux très satisfait

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TD

TONDU Diana

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

je suis tres satisfaite de la prestation

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LA

LAGARDE Arnaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux, agréable, et efficace

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ZP

ZAMBON Patrick

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes satisfait par cette intervention

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MP

MONGOUR Pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation merci à Dylan pour les conseils,Aimé et sa collègue qui on souffle la laine, ils ont été très pro et de bon conseil. Je recommande

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BP

BOZOYAN Patricia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bon travail

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.