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Kbane Magny les Hameaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Magny les Hameaux

CM

CORENTIN M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience travail propre ras

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CO

CEDRIC O.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

malgré la bonne volonté des techniciens qui sont intervenus, la partie qui permet l'apport des granulés vers le brûleur a nécessité une modification de la part du bureau d'étude ; d'où une absence de...

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DC

DANIEL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait de la prestation avec une équipe au top et surtout à l'écoute de ses clients de A à Z. Les poseurs sont au top ! Très professionnels et de bons conseils pour l'entretien du poê...

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BO

BOUSSEMART

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux fort bien réalisés

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JS

JOANN S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout etait parfait ... merci a toute l equipe Kbane

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SM

SOPHIE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Merci à M. Durand pour son professionnalisme. L intervention s'est également bien déroulée. Un bon suivi tout au long de l intervention.

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XA

xaviertingry

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon conseil et belle installation

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DH

DIDIER H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe pro

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AM

ANGELO M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Tout a ete asser rapide, jusqu a l installation.
Actuellement nous rencontrons un probleme avec la poigné du poele que ne ce ferme pas en totalité lorsque celui ci ai tres chaud, nous avons en...

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FG

FREDERIC G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait. Intervenants très agréables et très professionnels. Aucun problème à signaler.

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FD

FREDERIC D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnel et très gentil.

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JC

JANINE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sérieuse, compétente et agréable. Bon travail fait proprement. Bonne expérience, je recommande.

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BD

Brigitte D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec Kbane

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IM

ISABELLE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prestation bien réalisée
Intervenants sympathiques et prenant le temps de donner des explications

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DR

DOMINIQUE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l'intervention de KBane pour l'installation d'un poële à bois : équipe professionnelle et sympathique.

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TC

TANA C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est parfaitement déroulé, de la première visite pour l'étude du projet jusqu'à la mise en route.
Egalement très disponibles et réactifs sur les aspects administratifs. Merci à toute l'éq...

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FT

FRANCK T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe dynamique, très pro sur la partie pose du poêle et mise en place de protection avec une organisation pour optimiser le temps sans sacrifier la qualité. Une vrai plaisir

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NO

Nourbell

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J ai faut appel à Kbane pour l isolation de mes combles. Tout a été parfait, de la rencontre avec le commercial jusqu au suivi de la responsable du service (Charlotte). Les agents ayant géré le chanti...

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MK

MOHAMED K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le contact avec le commercial était excellente. Les démarches et les explications étaient claires .La livraison et le timing étaient bien respectés.

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FD

FRANCK D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose top, poseurs sympa et efficaces, aucun souci

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ADRESSE

Rue Georges Guynemer, 78114 Magny-Les-Hameaux

TÉLÉPHONE

01 87 66 89 80

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.