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Kbane Magny les Hameaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Magny les Hameaux

MN

Mouello nadege

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose poele à bois. Equipe de poseurs trés professionnel, à l'écoute, patient, sympatiques.. A trouver des solutions rapidement aux problémes qui se sont posés. Nous recommandons cette entreprise simpl...

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SB

SEBASTIEN B.

il y a 1 an

5
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Nous sommes passés par Leroy Merlin et son prestataire Kbane pour l'achat de notre poêle à bois , j'avoue au début un peu septique car moins cher que les autres, mais franchement tout s'est bien passé...

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BF

BENOIT F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

l'installation a eu lieu au jour et à l'heure annoncés.
Les deux personnes, Kevin et Brice, ont été professionnels et extrêmement aimables.

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OD

Olivier D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon conseil et suivi commercial.
Installation rigoureuse et méticuleuse.
Je recommande vivement.

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MT

MADIE T.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Je vous recommande kbane
Service au top

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SJ

SAMUEL J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

L’équipe a fait un travail parfait.

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AR

Ariane R.

il y a 1 an

4
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Démarche Ma Prim Renov bien suivie
Installation en avance (!)
Au début, les délais sur le test d'ogive nous avaient inquiété mais au final bon rattrapage.
Installation rapide et efficace m...

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PL

PHILIPPE L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

excellent travail ....

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FJ

FABRICE J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

KBANE est très réactif pour l'installation d'un ballon thermodynamique en 2 jours seulement , travail très bien réalisé et soigné.

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PR

PASCAL R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Ponctuel à l écoute
Travail de qualité

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GD

GABRIEL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Ouvriers très sérieux et très aimables.

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GC

GIULIO C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le service a été attentif et disponible du début jusqu'à la fin, du conseil jusqu'à la pose. Equipe de pose très competente, flexible, et propre. Ils ont fait un excellent travail, en expliquant chaqu...

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LM

LEA M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

De l’achat à l’installation, rien à redire. Une équipe à l’écoute, projet suivi et équipe d’installation très professionnelle. Je recommande

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FP

FABRICE P.

il y a 1 an

4
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Un suivi de projet en cours de consolidation mais des interlocuteurs agréables et impliqués. Les prestataires mobilisés pour le chantier étaient particulièrement sérieux sur la sécurité (EPI, harnais....

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CG

CAMILLE G.

il y a 1 an

5
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Travail très satisfaisant, les instalateurs très sympathiques,courtois, et très professionnels. à la hauteur de nos attentes

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EB

EMILIE B.

il y a 1 an

4
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Bon produit, installation conforme.

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RP

RAYMONDE P.

il y a 1 an

4
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prix de l'installation interessant, probleme de communication orale avec poseurs car d'origine etrangere, commercial pas toujours reactif a nos questions

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TS

THOMAS S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le premier rendez-vous s'est très bien passé, grâce au commercial qui a pris le temps de nous expliquer en détail le processus et de visiter l'ensemble de la maison. Cela lui a permis d'analyser la si...

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TS

THOMAS S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Voici une réécriture améliorée de votre texte :

Excellente expérience avec Kbanae pour l'installation d'un poêle à bois.

Le premier rendez-vous s'est très bien passé, grâce au commer...

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RC

Remy Christian Robert O.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Satisfait dans l'ensemble

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ADRESSE

Rue Georges Guynemer, 78114 Magny-Les-Hameaux

TÉLÉPHONE

01 87 66 89 80

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.