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Kbane Magny les Hameaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Magny les Hameaux

TM

Thierry M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellent travail. L'équipe de pose est très professionnelle et dynamique. je remercie le commercial pour son aide sans faille pour le soutien apporté dans le déblocage de l'aide ma prime rénov.

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GP

GEORGES P.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Tarif correct. Installation propre.
Bon matériel mais des latences entre la production et l’affichage.
La partie suivi de production (logiciel) n’est pas au top.

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AC

AUGUSTIN C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Satisfaisant

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MG

MARJORIE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je recommande

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PC

PATRICK C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Travaux faits dans les temps. Personnels agréables et compétents

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AB

ANNIE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très sérieux
Je recommande

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GD

GERARD D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Professionnels, bien exécuté.

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JT

JEAN-PIERRE T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Arrivés à 09.00 mise en place d'un périmètre de travail dans le jardin, mise en place en toiture des supports metalliques, pose des micro onduleurs , raccordements, pose des panneaux photovoltaiques,...

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PL

PATRICK L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

satisfait de la prestation,

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LG

LAURENCE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Réactif et professionnel

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PF

PIERRE-ROMAIN F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Techniciens au top.
Très polie, travail très sérieux.

Merci à vous.

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RB

ROMUALDAS B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

une installation bien fait

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CD

Christine D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente prestation tant au niveau de la vente que de l installation.

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BU

BERTRAND U.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe pro et sympa

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CS

Cyril S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

produit et relation de qualité rien à redire

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AV

AURELIEN V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente prise en charge, beau rendues final avec mon épouse nous en sommes ravis et Julien toujours disponible pour répondre à nos questions

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SC

SYLVAIN C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Decouverte projet suivi installation et facturation toutes les étapes se sont parfaitement déroulées.
Je mets 4 car on peut toujours faire mieux dans la vie et être à 110 %

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AM

AMIRA M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons fait installer notre poêle par Brice et Kevin , deux installateurs très professionnels et bien organisés. Merci pour la prestation et la sympathie de cette équipe.

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MC

MARTY C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Totalement conforme à ce qui avait été contractualisé. L'équipe a réussi à tout faire en un jour.
Seul couac, après le test lors de l'installation, le joint s'est collé a la structure et s'est en...

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LE

LUIS E.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Travail bien effectué sur combles perdus

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ADRESSE

Rue Georges Guynemer, 78114 Magny-Les-Hameaux

TÉLÉPHONE

01 87 66 89 80

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.