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Kbane Magny les Hameaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Magny les Hameaux

TL

THIERRY L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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RL

REMI L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Isolation des comblés perdues
Très bonne expérience une nouvelle fois, équipe ponctuelle, de bon conseil de la prise de rendez vous à la réalisation du projet.

Encore merci a Rayan, Kev...

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PL

PATRICK L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

personnel professionnel et à l’écoute des besoins. travail réalisé efficacement et sans défauts apparent.
merci pour votre prestation.

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TN

THEOPHILE N.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle et professionnelle. Travaux exécutés proprement et dans un délai raisonnable.
A recommander.

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DA

DAVID A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très bons poseurs et très bon travail

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MF

MARIE FRANCOISE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Leroy Merlin nous a adresse à vous : Bonne visite préparatoire,
le dossier pour l'aide de l'état a été fait par vous Ouf ! Vous avez pu intervenir avant la date
et l'équipe technique a été t...

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DD

DOMINIQUE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Du commercial aux installateurs l'équipe à été très professionnelle.
J'ai pu recevoir toutes les informations avant et pendant l'installation.
Respect des engagements au niveaux des Rendez-vou...

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RW

ROMAIN W.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

L'isolation des combles a été faite en revanche les murs ont été abîmés pas le tuyau et mon parquet est ébréché à cause d'un outil qu'ils ont fait tombé des combles sur le sol (inattention) donc assez...

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EC

EVARISTE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail sérieux rien à redire.

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KO

KEVIN O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait !
Les installateurs nous ont prévenu 45 minutes à l'avance de l'heure exacte de leur arrivée, pratique pour organiser sa journée.
Des professionnels qui connaissent leur métier et save...

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CM

CLAUDINE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis enchantée de la prestation de Kbane.
L'intervention pour l'installation de mon poêle a été rapide, professionnelle. Tout avait été planifié à l'avance et les installateurs étaient ponctuel...

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MD

MICHEL D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Je regrette de ne pas avoir eu la bonne dimension du tuyau d’évacuation des fumées pour la taille du trou dans le plafond. On m’avait donné 80-130 mais c’est plus car il y a une prise d’air.

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JB

JULIEN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse

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AP

ANGELIQUE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très contents du choix et de l'installation de notre poêle à granule.

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CW

CHRISTINE W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Un service de qualité avec des professionnels

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NB

NATHALIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une prise en charge très professionnelle de bout en bout.

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ST

STEPHANIE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens étaient sympathiques, ont travaillé proprement et transmis tous les conseils pour que la prise en main se fasse au mieux.

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MB

MURIELLE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s est bien passé. Le délai etait un peu long entre la validation et la mise en.oeuvre

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HR

HELENE R.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Equipe sympa et efficace, mais qui voulait partir en me laissant ma cheminée bancale.
le modèle ne disposant pas d'un pied assez large, il fallait la caler avec des petits bouts de bois, ... et co...

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JF

JULIE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe professionnelle et attentive, autant en ce qui concerne le commercial et l'équipe d'installateurs. Ils ont fait leur maximum pour résoudre des problèmes survenus lors de la pose. Un très gr...

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ADRESSE

Rue Georges Guynemer, 78114 Magny-Les-Hameaux

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

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Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.