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Kbane Magny les Hameaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Magny les Hameaux

CH

CORALIE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle, a l'écoute et bienveillante.
Travail rapide, rigoureux et efficace
Je suis ravie
Merci a eux.

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RL

REMI L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Kévin et Rayan sont de très bon professionnels. Travail de qualité ainsi que soignée avec le sourire et donne de très bon conseils.

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AL

AURORE L.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Ballon d eau chaude de 200L régulièrement sans eau chaude le soir alors qu une seule personne au foyer

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BR

Bruno

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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JD

JEAN-LUC D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Produits fidèle a ma commande, installation parfaite.
Le système de parrainage est trompeur ,une fois la vente réalisée c'est le statuquo

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EL

ELISABETH L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ravis de la société Kbane.
Commercial très professionnel
Installateurs impeccables

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LV

Lucile V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne communication, délais d'installation raisonnable, pose du poêle sans soucis et techniciens efficaces

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JS

JULIEN S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait ! Super installation, tres pro et délais nickel !

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FW

FLORE W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience avec Kbane dans l'accompagnement pour la réalisation du projet. Parfait pour prise de rendez vous, devis et installation par une Equipe de professionnels. Je recommande à 1000%

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AC

ADRIEN C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien rapide propre agréable

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EM

ELISE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnel

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JM

JONATHAN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Suivi du projet de A à Z parfait, nous avons eu l’accompagnement nécessaire lorsque des imprévus ont fait surface, et même lorsque les travaux ont été terminés, le suivi a été efficace.

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TA

TALARMAIN

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience auprès de cette société. Tout d'abord "l'éco-coach" qui est venu chez nous pour prendre les mesures et voir avec nous pour nos options étaient très sympa et à l'écoute. Il a pris...

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ME

MAUBOUSSIN ELSA S.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Pose du poele par les sous-traitants très bien. Il y a eu un petit souci, mais tout s'est réglé dans la journée. Le seul problème c'est les relances très insistant pour le paiement final de la factur...

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VC

VIRGINIE C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Le commercial top, professionnel et à l'écoute, l'entreprise de pose, parfaite, très bonne explication d'utilisation de mon poêle, disponible pour les conseils, parti en laissant la maison propre, r...

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FL

FERRERE LAURELINE

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation de Kbane, rapides, efficaces, agréables et très professionnels. Je recommande vivement.

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SC

SYLVIE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne prestation réalisée,

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VD

VALERIE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les deux personnes qui sont intervenus chez moi étaient très agréables. L'accès à ma maison est particulièrement difficile d'accès et ils ont quand-même réussi à faire le boulot malgré tout. En effet...

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MO

MICHELE O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionnels sérieux et respectueux

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CN

CATHERINE N.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonjour,
J'ai eu un très bon suivi de mon dossier. La pose a été correctement effectuer.
Par contre, je ne comprends pas, si l'entretien du poêle doit être effectuer uniquement par la société...

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ADRESSE

Rue Georges Guynemer, 78114 Magny-Les-Hameaux

TÉLÉPHONE

01 87 66 89 80

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.