Aller au contenu principal
Logo Kbane Metz

Kbane Metz

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
92%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Metz

PT

PASCAL T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Equipe sérieuse est très professionnelle Delai est devis respecté.
Je recommande.

Voir plus
SO

SULUGMAN O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, travail carré, personnel compétant et agréable et surtout !!! Prix fixe et très bien placé !!! Je recommande vivement !!!

Voir plus
TB

THIBAUT B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

De la demande a la pose pour mon poêle a bois tout c'est parfaitement bien déroulé.
Toutes les personnes de la société Kbane qui ont contribués pour mon projet ont été a l'écoute, efficaces et...

Voir plus
JR

JEROME R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Démarche de rendez vous et contact téléphonique facile . Techniciens d'installation professionnels et à l'écoute !

Voir plus
JC

Jérôme C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bien et propre

Voir plus
BP

BALLAY PIERRE-YVES

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Pose poêle à bois

Voir plus
MA

MIRIANE A.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

La pose de notre poêle à bois avec conduit extérieur a bien été exécutée les 2 personnes nous ont bien expliqué les étapes et ont été également attentifs à nos questions

Voir plus
MA

MIRIANE A.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

La pose de notre poêle à bois avec conduit extérieur a bien été exécuté les 2 personnes nous ont bien expliqué les étapes de la pose et attentifs à nos questions

Voir plus
MA

MIRIANE A.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

La pose de notre poêle à bois avec conduit extérieur a bien été exécuté les 2 personnes nous ont bien expliqué les étapes de la pose et attentifs à nos questions

Voir plus
JR

JACKY R.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Uniquement le cache blanc extérieur qui était monté à l'envers donc l'eau pouvait rentrer à l'intérieur de la maison

Voir plus
CM

Chloe M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdus au top

Voir plus
JP

JEAN PAUL T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Délais respectés et chantier exécuté rapidement

Voir plus
AM

ANTHONY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles

Voir plus
JH

JEROME H.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Qualité du travail réalisé pas au niveau des promesses du commercial
Soufflage de laine de verre dans des combles perdus assez irrégulier ( c'est vrai que l'accès n'est pas aisé) avec des varia...

Voir plus
BC

BAPTISTE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, très satisfait de l’étude et de la réalisation des travaux

Voir plus
VP

VOGEIN PHILIPPE

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise competente, reactive

Voir plus
YE

YONG Erick G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

expérience positive

Voir plus
VW

VINCENT W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail propre, intervenants respectueux, rien à dire !

Voir plus
PE

Pascal E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Techniciens au top ! Rien à redire ! Chantier protégé / aspirateur en fin de chantier / aimable et explications claires sur le déroulement de l'intervention !

Voir plus
LW

LAETITIA W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et intervenants très sympathiques. Explications claires concernant le chantier.

Voir plus

ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:00
Mercredi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.