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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

BI

BOUSSAD I.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfait ! Tout à été fluide et rapide du rendez-vous avec le commerciale jusqu’à l’installation du poêle.

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FG

FAYSSAL G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Temps et travail respectueux

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CB

CHRISTIAN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très pro travail propre ouvrier très sympathique à recommander

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WH

WILFRIED H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire, professionnel au top , explique les chose simplement avec descriptif . Je recommande.

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ET

EMMANUEL T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne intervention
Très bien.

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AC

ANNE C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Après avoir patiente, quelques péripéties, pour être finalement satisfaite

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GL

GERMAIN L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Boite sérieuse ainsi que le technicien..

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MJ

MARJORIE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellente société, un travail irréprochable grâce aux 2 jeunes agents très professionnel qui ont effectués l installation de mon poêle à bois , ils étaient à l écoute du moindre détail, félicitation...

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MJ

MARJORIE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellente société

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AS

ALBERTINE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très content des services proposé par Kabane ( pose d un poêle à pellets)

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OB

OLIVIER B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose poêle Bois et conduit cheminée extérieur
Excepté les délais un peu longs mais excusables en raison de la conjoncture, nous sommes très satisfaits :
1- Du produit proposé qui semble...

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FP

FRANCIS P.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Le travail des poseurs mérite 5 étoiles, mais nous regrettons qu'au départ on nous ait conseillé de retirer l'ancien isolant, et qu'ensuite par téléphone, on nous dit le contraire. Ce sont finalement...

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YE

YONG Erick G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les travaux ont été réalisé correctement

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JM

JEAN MICHEL M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, tout c'est très bien passé de la commande à la pose du poêle.

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JS

JOSUE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait du chantier qui a été réalisé chez moi, travail propre et soigné, merci aux 2 techniciens qui ont installé mon poêle à pellet

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JS

JOSUE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

je suis très satisfait du chantier qui a été réalisé chez moi, travail propre et soigné, merci aux 2 techniciens qui ont posé mon poêle à pellet

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VP

VOGEIN PHILIPPE

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise
Sérieuse

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JC

JEAN CLAUDE J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon boulot proffessionel et très sérieux

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EL

EMMANUEL L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très pro, dans le suivi du dossier comme dans la réalisation, d’après mon expérience, je recommande

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DM

DENISE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe tres compétente et rapide malgré de nombreux problèmes de puissance du compteur électrique

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.