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Prise en charge parfaite mais long délai

Tout est pris en charge et suivi par Kbane ce qui est vraiment un poids en moins par contre les délais sont très longs et cela peut rebuter : contact en décembre pour un passage mi-mai afin d'effectuer un devis puis travaux seulement mi-septembre...

Par DE ALMEIDA BRUNO MIGUEL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Que dire? Soyons bref ! Nickel Chrome !!!

Que dire? Soyons bref ! Nickel Chrome !!!
Mais, je suis aussi tombé de A a Z en Lorraine, via la Bretagne, sur du personnels hors classe.

Par JEROME A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Les travaux ont été réalisés avec profess

Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme

Par CHRISTOPHE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/08/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Les travaux ont été réalisés avec profess

Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme

Par CHRISTOPHE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Efficaces, professionnels, rapides et agreables

Efficaces, professionnels, rapides et agréables

Par SANDY D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Isolation des combles par laine de verres projetés. ...

Isolation des combles par laine de verres projetés.

RAS sur le travail fournis, je recommanderais à un ami.

Par VIVIEN K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Le commercial : ponctuel et très poli, réception immédiate ...

Le commercial : ponctuel et très poli, réception immédiate du devis au moment de sa visite, confirmation d'un rendez-vous pour l'intervention très rapide.
La conseillère service clientèle : polie, gentille et disponible pour répondre aux questions.
Les intervenants : ponctuels, polis, rapidité de l'intervention, le chantier est propre avec nettoyage en fin de travaux.
Félicitations à tous.

Par ALFRED L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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l'installation parait parfaite, le travail a été fait ...

l'installation parait parfaite, le travail a été fait correctement, proprement. Cependant le poêle n'ait pas encore en fonction. Nous attendons la personne qui doit nous expliquer comment le faire fonctionner.

Par Bruno C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Très bon travail

Très bon travail

Par ATMANE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Plutôt positif

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Par AURELIEN S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Plutôt positif

Plutôt positif

Par AURELIEN S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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super , aucun probleme

super , aucun probleme

Par MARGUERITE K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Très bonne installation.

Très bonne installation.
Avoir plus de Renseignement sur les pellets à acheter au moment de l'achat (pour anticiper) + le wifi etc...

Par CLAUDIA D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Pose d'un chaudière à granulée réalisée correctement ...

Pose d'un chaudière à granulée réalisée correctement ... respect des horaires et chantier propre...nous sommes très satisfaits de l'équipe pour les travaux demandés.

Par JEREMIE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Personne sympa,à répondu à nos attentes, respect des ...

Personne sympa,à répondu à nos attentes, respect des délais

Par Laurent J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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bonne équipe le rendez-vous à heure le travail très ...bien fait et propre

bonne équipe le rendez-vous à heure le travail très bien fait et travail propre. la bonne entente entre les deux personnes del' équipe

Par FRANCESCA R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Satisfait

Une équipe sympathique et sérieuse (commercial et techniciens)

Par MICHAEL G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Bravo

Très bonne équipe, rapide et disponible. Rien à redire

Par ALEXANDRE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Réactif au niveau service clientèle, mais les installateurs ...

Réactif au niveau service clientèle, mais les installateurs sympas mais manque de discipline..cause :le couvercle du poêle n’a pas été vissé, et la finition plafonds est mal vissé donc tombé et le poêle n’a pas pu être mis en marche puisque que c’est kalorio qui doit passer pour la mise en marche. De plus 3 tuiles cassées + chapeau de ventilation cassé sans signalement de leurs part.dans l’attente de kalorio.merci.

Par ERGIN U. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Madame, Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, vos points de satisfaction ainsi que vos remarques. 

Cependant suite à mon passage à votre domicile je vous confirme que le couvercle du Poêle n'est pas et ne sera jamais fixé. Il est conçu et construit ainsi par le Fabricant. 

La finition au plafond a été fixée provisoirement, avec votre accord, afin de pouvoir faciliter son démontage pour vos travaux de peinture à venir. 

Toutes nos excuses pour le désagrément au sujet de votre couverture et des tuiles endommagées

La société Kalorio passera effectivement réaliser la visite de mise en service, vous expliquer le fonctionnement du poêle et répondre à vos questions pour son utilisation. 

Comme convenu ensemble nous réinterviendrons à votre domicile au retour de déplacement de Monsieur. 

Nous sommes aussi ravis d'avoir pu échanger de vive voix et trouver une solution satisfaisante ensemble pour la gêne occasionnée.

L'équipe Kbane Nancy/Metz

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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Poêle installé avec des super technicien!!

Apres un debut compliqué,tout est bien installé,une secretaire super sympathique et des techniciens au top!!!

Par DAVID S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 2 ans
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