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Radar de confiance
·Avis client Kbane Metz
JOSEPH R.
il y a 3 ans
Du travail de Pro,merci aux deux jeunes,installer un pôele de 220 Kilo=respect.
Voir plusVALERIE D.
il y a 3 ans
Service commercial efficace.
Pause rapide mais pas tt à fait o top
THI N.
il y a 3 ans
le service est ok
L'intervention est venu un peu plus tard que prévu ( vers 10h au lieu de 8h 8h30 comme discuté) mais les travaux sont bien faits.
la date de rendez vous est respectée...
Nicole P.
il y a 3 ans
Quelques petits couacs, mais société très réactive, à l écoute, du commercial aux poseurs, à la personne en charge de la relation client. Maintenant, le temps nous dira si le produit choisi répond à n...
Voir plusCOCQ VINCENT L.
il y a 3 ans
Je ne suis pas apte à juger de leur compétence mais les deux installateurs étaient aimables et pro. Par contre celui ayant fait le devis n'avait pas la clé pour ouvrir la trappe des combles et est rep...
Voir plusYANNICK J.
il y a 3 ans
Prestation parfaite, travail soigné et équipe souriante. Plate-forme téléphonique très agréable et efficace.
Voir plusCHRISTIAN L.
il y a 3 ans
Je suis dans l'expectative. Satisfait de la mise en place du poêle à bois par les intervenants de Kbane, un peu moins par le poêle lui même.
En effet, je déplore :
- une arrivée d'air ex...
QUENTIN K.
il y a 3 ans
J'ai eu on poêle assez rapidement, les livreurs super sympas mais quelque quoique, le poêle est arriver avec un plaque de devant type Glass décoller, une boss sur le coter latéral, poêle pas mis de ni...
Voir plusAURORE C.
il y a 3 ans
Plusieurs rendez-vous + les éléments posés ne sont pas ceux que j’ai choisis
Voir plusALICE H.
il y a 3 ans
6 mois pour avoir une date de travaux. Aucun suivi. Difficile d'avoir une réponse par téléphone. J'ai du menacer d'annuler ma commande pour avoir enfin une date d'installation de mon poêle. Par contre...
Voir plusJULIEN C.
il y a 3 ans
Devis et installation rapides, cependant quelques petits défauts à la pose, rien de dangereux mais la finition n’est pas au rendez-vous. J’ai fait part de ma remarque au service client mais elle a été...
Voir plusAvis client Kbane Metz
JOSEPH R.
Du travail de Pro,merci aux deux jeunes,installer un ...
Du travail de Pro,merci aux deux jeunes,installer un pôele de 220 Kilo=respect.
Expérience prouvée le 13/05/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VALERIE D.
Service commercial efficace.
Service commercial efficace.
Pause rapide mais pas tt à fait o top
Expérience prouvée le 29/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui fait chaud au cœur de votre commercial, et qui nous permettra de nous améliorer pour nos futures poses.
En vous remerciant
L'équipe KBANE Metz
THI N.
le service est ok
le service est ok
L'intervention est venu un peu plus tard que prévu ( vers 10h au lieu de 8h 8h30 comme discuté) mais les travaux sont bien faits.
la date de rendez vous est respectée. Donc aucun souci
Expérience prouvée le 15/06/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Nicole P.
Quelques petits couacs, mais société très réactive, ...
Quelques petits couacs, mais société très réactive, à l écoute, du commercial aux poseurs, à la personne en charge de la relation client. Maintenant, le temps nous dira si le produit choisi répond à nos attentes.
Expérience prouvée le 29/09/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEREMY S.
Très réactif , éco-coach à l’écoute,
Très réactif , éco-coach à l’écoute,
Expérience prouvée le 24/10/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
COCQ VINCENT L.
Je ne suis pas apte à juger de leur compétence mais ...
Je ne suis pas apte à juger de leur compétence mais les deux installateurs étaient aimables et pro. Par contre celui ayant fait le devis n'avait pas la clé pour ouvrir la trappe des combles et est reparti en la laissant ouverte.
Expérience prouvée le 11/10/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NICOLA I.
Rapide efficace et super sympa au top
Rapide efficace et super sympa au top
Expérience prouvée le 30/06/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GILLES K.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 27/09/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GREGORY V.
Équipe pro agréable gentille
Équipe pro agréable gentille pédagogue
Expérience prouvée le 25/05/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHENEBEL C.
Super boulot bonne équipe
Super boulot bonne équipe
Expérience prouvée le 29/09/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
YANNICK J.
Prestation parfaite
Prestation parfaite, travail soigné et équipe souriante. Plate-forme téléphonique très agréable et efficace.
Expérience prouvée le 22/07/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AMELIE O.
Très professionnel chantier propre
Très professionnel chantier propre
Expérience prouvée le 06/04/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANTOINE J.
Très bien
Tout a été fait dans les règles de l'art
Expérience prouvée le 11/10/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTIAN L.
Je suis dans l'expectative. Satisfait de la mise en ...
Je suis dans l'expectative. Satisfait de la mise en place du poêle à bois par les intervenants de Kbane, un peu moins par le poêle lui même.
En effet, je déplore :
- une arrivée d'air extérieur indirecte (le commercial avait parlé d'arrivée directe). J'ai demandé une modification si possible.
- la taille maximale des morceaux de bois dans le poêle à bois est plutôt de 30cm et non 33 (la largeur des morceaux de bois est à prendre en compte)
- une ouverture de porte très dure au point que le poêle à bois pivote lors de l'ouverture de la porte. Cela devrait s'améliorer avec le temps selon la société...
Expérience prouvée le 15/05/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DANIEL C.
bonne equipe bon travail
bonne equipe bon travail
Expérience prouvée le 08/04/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER H.
travail bien fait et très pro
travail bien fait et très pro
Expérience prouvée le 09/06/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
QUENTIN K.
Rapide et tout es pris en charge comme dit.
J'ai eu on poêle assez rapidement, les livreurs super sympas mais quelque quoique, le poêle est arriver avec un plaque de devant type Glass décoller, une boss sur le coter latéral, poêle pas mis de niveau et coter esthétique ces malheureusement pas très droit concernant les plaque Glass coller.
Maintenant nous somme en attente des pièces de rechange et de la remise a niveau de ceci et de la mise en service.
Expérience prouvée le 29/08/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AURORE C.
Plusieurs rendez-vous + les éléments posés ne sont ...
Plusieurs rendez-vous + les éléments posés ne sont pas ceux que j’ai choisis
Expérience prouvée le 13/04/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions de votre évaluation, cela nous permet de pouvoir nous améliorer, pour nos prochaines interventions.
En vous remerciant
L'équipe KBANE Metz
ALICE H.
6 mois pour avoir une date de travaux. Aucun suivi. ...
6 mois pour avoir une date de travaux. Aucun suivi. Difficile d'avoir une réponse par téléphone. J'ai du menacer d'annuler ma commande pour avoir enfin une date d'installation de mon poêle. Par contre les ouvriers ont fait du bon travail et étaient très professionnels.
Expérience prouvée le 09/03/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, votre commentaire nous permet d'évoluer et de remonter les informations pour que nous puissions nous améliorer.
Nos installateurs sont ravis de savoir que leur pose soit réussi.
En vous remerciant
L'équipe KBANE Metz
JULIEN C.
Devis et installation rapides, cependant quelques petits ...
Devis et installation rapides, cependant quelques petits défauts à la pose, rien de dangereux mais la finition n’est pas au rendez-vous. J’ai fait part de ma remarque au service client mais elle a été n’ignorée …
Expérience prouvée le 27/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Votre remarque a bien été prise en compte, et l'information a bien été dite auprès de nos installateurs et service client.
Chaleuresement
L'équipe Kbane Metz / Nancy
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