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Très sympa les installateurs et très professionnels. Un grand merci à eux

Bonne expérience

Par ROLAND S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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trés satisfait de la pose et surtout sans le moindre ...

trés satisfait de la pose et surtout sans le moindre dégat

Par YVON B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Du bon boulot, à un ou deux détails près

Du bon boulot, à un ou deux détails près

Par GABRIEL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Le fond est bien mais la forme est améliorable

Les techniciens ont fait du bon travail et ils étaient sympathiques. Pour ça, je les remercie.
Cependant, j'aurais apprécié avoir plus d'informations sur l'utilisation du poêle. J'ai dû les questionner pour avoir les informations les plus importantes. J'aurais aimé qu'ils me donnent une sorte de mode d'emploi oralement (au moins les points principaux) spontanément. Ensuite, l'échelle qui menait vers les combles n'avait pas été rentrée et des vis et chevilles trainaient encore sur ma table ainsi que sur la chaussée après leur départ. La finition et les détails sont à revoir. Après ça n'enlève pas le fait qu'ils ont bien posé le poêle.

Par YANN N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/03/2022

Bonjour,

Nous avons tenté de vous joindre afin d'obtenir plus de détails suite à votre expérience. 

Nous vous remercions pour votre contribution, votre évaluation ainsi que vos compliments vis à vis de notre équipe.

Nous avons pu échanger sur vos remarques et nos sources de progrès (finitions et détails). S'agissant d'un poêle à bûches, l'installation ainsi que la mise en route pour la première flambée est réalisée par nos équipes en votre présence. Ces étapes doivent vous permettre la prise en main de votre nouvel appareil. L'approfondissement du mode d'emploi fourni par le fabricant, ainsi que ses modalités d'utilisation fait partie intégrante de votre appropriation pour une parfaite utilisation, un bon fonctionnement et un bon entretien.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.

L' équipe Kbane Nancy / Metz


Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Bon travail

Bon travail

Par ANTOINE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Pose dans les règles de l'art, qualité professionnelle! ...

Pose dans les règles de l'art, qualité professionnelle!

Par JEAN MICHEL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Je laisse un petit mot pour la société cabane les travaux ...

Je laisse un petit mot pour la société cabane les travaux ont bien été réalisés proprement les Monsieur était très gentils poil à granulés de très bonne qualité et de très performant travaille ok

Par ERIC W. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Bonne installation propre et rapide.

Bonne installation propre et rapide.

Par THIERRY B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Une fois l’installation faite et le paiement encaissé, ...

Une fois l’installation faite et le paiement encaissé, aucun SAV. Plusieurs mois après,je suis toujours en attente du prestataire pour me montrer comment on se sert du poêle

Par CEDRIC S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/12/2021

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, nous avons remonté l'information à notre partenaire.

Chaleuresement 

L'équipe KBANE Metz / Nancy

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Super équipe. Qui font très bien et proprement leur ...

Super équipe. Qui font très bien et proprement leur travail.
Je les recommande .

Par MARINE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Est ce un peu cher je n ai pas controler la concurrence ...

Est ce un peu cher je n ai pas controler la concurrence

Par ERIC S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Des petits problèmes au départ mais une bonne prestation ...

Des petits problèmes au départ mais une bonne prestation

Par GUY H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Isolation des combles conformément à mes attentes

Dans le devis signé la ouate de cellulose avait été remplacée par de la laine de verre quand j'avais demandé un nouveau devis sans l'évacuation de l'isolant existant sans que je n'y prête attention. Le jour de l'intervention je découvre le changement et j'en fais part aux techniciens devant intervenir. Après un appel à leur responsable, ils sont retournés au dépôt pour effectuer le remplacement de l'isolant et l'isolation des combles à pu se faire dans les délais prévus.
Intervention faite avec professionnalisme :
- aide financière pour les travaux d'isolation déduite directement sur ma facture
- mise en place de plusieurs réglettes pour vérifier l'épaisseur de l'isolant soufflé
- nettoyage à l'aspirateur en fin de chantier

Par BERNARD T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Travail sérieux

Travail sérieux

Par DOMINIQUE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Très bien fait

Très bien fait

Par René J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Professionnelle.

Installation correcte.

Par SEBASTIEN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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les travaux se sont bien passés malgré les nids de ...

les travaux se sont bien passés malgré les nids de frelons ou guêpes, qui ont été enlevés, les techniciens sont venus deux fois, mais la mission d'isolation s'est bien déroulée

Par SOPHIE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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A voir sur les 2 ans

Pour l’instant je suis satisfait maintenant il faudra voir sur la période de garantie c est la que je pourrai juger de votre professionnalisme et de votre capacité à régler problèmes (di problème il y a )

Par ROGER H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes heureux d'apprendre que notre intervention à votre domicile vous a satisfait et que vous attribuez la note de 10/10 à nos techniciens. Nous vous en remercions.

Concernant votre appréhension sur la période de garantie constructeur (2 ans), votre appareil sera mis en service par une station technique SFG mandatée par le fabricant du poêle que vous avez choisi. A partir de cette date, la station SFG sera votre principale interlocutrice pendant ces deux années de garantie.

Cependant certaines pièces ne sont pas couvertes par la garantie, comptez sur nous pour satisfaire à nos obligations.

Chaleureusement

L'équipe Kbane Nancy/ Metz

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Kbane Metz

Top , je recommande

Sérieux propre , travail soigné , très bien

Par BERNARD P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/04/2022

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isolation des combles

travail soigné

Par CLAIRE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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