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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

PD

PASCAL D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres bien tres discrète tres propre

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PC

PIERRE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Vous avez effectué des travaux d’isolation des combles qui nous ont donné entière satisfaction

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MG

MARC G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite de vos services, à voir à la longue

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JM

JEAN MICHEL B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Diagnostic et réalisation des travaux d'isolation de mes combles perdus par une équipe KBane à l'écoute, efficace et très professionnelle.

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JD

JULIEN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super équipe beau travail rien a dire très satisfait

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BD

BERTRAND D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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MB

MARIELLE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe compétente

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AV

ANNE V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Correct dans l ensemble

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GS

GERARD S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail precis et à l heure

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JM

JEAN-MARIE M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

entreprise sérieuse

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FP

FLORINE P.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Une prise de rendez-vous rocambolesque, un commercial nouveau qui commet des erreurs, mais par la suite une bonne réaction pour recertifier ces erreurs.
techniciens super travail bien fait et p...

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AA

ANTONIO A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

entreprise de qualité , pose d un poêle a granulé travaux réalise d une façon tres professionnelle , délai d installation respecté , commercial courtois et de bon conseille , il ce sont occupé de...

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JF

JACKY F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sérieux pré visite avant travaux respect du devis travail soigné chantier très propre et les intervenants ont été à mon écoute .
Continuez ainsi

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BT

BORIS T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bonne prestation personnel agréable

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JD

JEAN-PIERRE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

tous c'est passé parfaitement bien de la communication a la pose du poele apellet

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SS

Stephane S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très soigné ! Techniciens super compétents et hyper sympa ! Commercial au top et dévoué. Je recommande sans hésiter.

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CA

Camilleanaboyer

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous avons installé un poêle à granulés par la société Kbane que je recommande fortement. Très professionnels et installation rapide. Merci à toute l’équipe !

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JM

JEAN-MARIE M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Content du travail réaliser, cependant sur le devis stipule une pose a 100€ de planches sur le côté hors en réel ils n'ont pas eux besoin de le faire mais sur le devis c'est 100€ pour cela....légère d...

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VM

VIRGINIE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien, rien à redire !

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PP

PIERRE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes ravis des travaux effectués pour l'installation du poêle et du tubage et tout ça dans la bonne humeur. Merci encore à toute l'équipe. Je vous ai conseillé à des amis et voisins.

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.