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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

AH

ARNAUD H.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfait dans l'ensemble, rien à dire sur les techniciens qui sont intervenus.
Par contre lors de l'établissement du devis il aurait pû être préciser le coût de la pose du pare vapeur que j'ai...

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FS

FREDERIC S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Impeccable du début à la fin je recommande

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PK

PATRICK K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdus, travail très bien fait , travail rapide et propre. Merci

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AB

ANDRE B.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Prix doublé par rapport au prix annoncé

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DB

DAVID B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail rapide et respectueux de l'habitation

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MC

MARC C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe sympa,professionnelle

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JS

JEAN S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec tous les interlocuteurs de cette société. De la prise de commande jusqu’à sa réalisation . Aucune fausse note , cela devient tellement rare aujourd‘hui. Je recommande cette...

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CK

CHRISTIAN K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Après l'isolation, la pose d'un poêle à granulés. Toujours aussi satisfait de toute l'équipe. Du début à la fin. Aimable, sympathique, efficace. Rien à dire pour l'instant.

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JZ

JEAN-PHILIPPE Z.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et rapide

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GD

GERALD D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très efficaces

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LG

LAURENT G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, rapide efficace sympathique.

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IA

IDA A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour, kbane et toujours à votre écoute il vous réponde toujours au téléphone , poseurs professionnel et minutieux, je recommande l'équipe kbane

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CM

CHARLENE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervenants compétents et sympathiques. Travail propre et rapide

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QJ

QUEVEDO JOAQUIN M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Le technicien commercial pour le devis m'a très bien expliqué , les pour et contre, concernant mon choix de poêle.
L'équipe, qui est venue pour la pose du poêle, très sympa, très pro aucun repr...

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AV

ALEXIS V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis as reçu j ai rien à dire

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AH

ALEXIS H.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

L'isolation a été effectuée dans les normes. Le travail est conforme à ce qui était annoncé ainsi que la qualité du matériau.
Je retire une étoile pour la ponctualité mais les ouvriers ont tou...

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YM

YVES M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro, le travail est parfait et le chantier restitué propre.

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NL

NATHALIE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super installation techniciens au top et très sympa tout était propre à leur départ

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AF

ANAIS F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvrier très sympa, professionnel. Ils prennent le temps de nettoyer après passage.
Satisfaite !

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CB

CHRISTOPHE B.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Travaux réalisés en 2 interventions,
- la première, pour constater que le soufflage n’est pouvait être réaliser sur la laine de verre existante (problème avec les pare-vapeur) le vendredi après...

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.