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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

GH

Gilles H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Belle réalisation avec les installateurs ainsi que la personne qui est venue pour la première mise en route

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FD

Fabien D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Commercial à l'écoute et sympathique. Equipe de pose rapide et efficace.
Seul petit bémol le temps entre le devis signé et la pose du poêle

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AJ

ANTOINE J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention

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AJ

ANTOINE J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention

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JI

JOSEPH I.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

De la venue du technicien à la réalisation des travaux d'isolation des combles tout s'est bien passé. Travail propre et rapide.

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JF

JEAN FRANCOIS C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rapide,très efficace discret et respectueux de mon interieur . tres professinnel je recommande Kbane a 100 %

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LM

Louis M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience, travaux bien faits et intervenants compétents

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CC

COSTA CARLOS D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation très satisfaisante, les techniciens respectent votre intérieur, travail propre . Je recommande

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BD

BRUNO D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le devis a été realisé rapidement et l'intervention des techniciens s'est très bien passé, professionnel, ponctuel et de qualité. Je recommande vivement Kbane

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MT

MARC T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tb fait le chantier, équipe très pro et très abordable.

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MD

MAGALIE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bon travail

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DR

DAMIEN R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Respectueux, professionnel, un travail bienfait.

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MH

MUHTALIP H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel du début jusqu’à la fin travaux avec soin très satisfait je recommande

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OS

OLIVIER S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et rapide.
Je recommande vivement.

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LG

LOUIS GUISEPPE C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

bonne information bonne présentation devis
bon travail très consciencieux et professionnel
ponctualité

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JR

JEANNINE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne réalisation. Personnel compétent et très aimable

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TW

THIERRY W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé

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CG

CELINE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipes professionnelles et efficaces

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AS

ANTOINE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très pro et très rapide à la réalisation

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VK

VICTORIA K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail serieux

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.