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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

CL

COGNON Lidwine

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rapide et très professionnel

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SS

SIMONCINI SEVERINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

professionnel
ponctuel
sérieux

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GL

GLAD Loic

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente entreprise, ouvriers très sympathiques. Travail réalisé parfaitement. Je recommande.

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CE

CHEC Evelyne

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail bien, employé trés correcte

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SM

SENEE MICHEL

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel agréable, travail relativement soigné

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CN

CONSTANTIN NATHALIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellentes prestations

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DL

DUBOIS Ludovic

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Equipe sympathique et efficace, bonnes explications et bon travail.

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BS

BOUTEAU SANDRINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux dans l'ensemble

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BS

BOUTEAU SANDRINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux dans l'ensemble

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AA

ALBANESE ALEXANDRE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes très content d’avoir bénéficié de l’isolation à 1€ sans avoir à faire de longue démarche. L’entreprise a été très réactive et ponctuelle et le personnel est sympathique. L’isolation semble...

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DM

DE MARCO CYRIL

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapide simple efficace
Dommage que les conseiller non pas d outils pour ouvrir les trappes des combles

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WA

WILLAUME Antoine

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne intervention
isolation d’une cave située au dessous d’une pièce à vivre

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RF

RENAUDIN FRANK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Je mets 4 étoiles car l'isolation s'est faite en 2 temps. La première équipe qui est venue à notre domicile n'a pas voulu effectuer l'isolation en disant qu'il y avait des soucis alors que nous avions...

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BC

BEOT CLARISSA

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Professionnels, conforme au devis donné, respect des délais et travail propre.

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GJ

GRASMICK JEAN-MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail.

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RJ

ROSAZ JULIEN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Le commercial explique vraiment, la réalisation du chantier se passe très bien et nettoyage après réalisation.

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AP

AUDINEAU Pascal

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

intervention isolation travail serieux et sans bavures....

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BS

BERTOLINI SYLVAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout a été parfait... Personnes très sympathiques, délais respectés, travail soigné... Nous sommes enchantés des travaux qui ont été réalisés et des personnes qui ont été en contact avec nous

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WH

WECKER HEDWIGE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle, résultat parfait

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TC

THIBO CLAUDE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.