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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

PJ

PACATTE JEFFREY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Pose rapide et efficace

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PJ

PACATTE JEFFREY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Pose rapide et efficace

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WN

WOLF NATHALIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et sérieux. Techniciens sympathiques. Je recommande.

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TA

THIRION AURELIA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel agréable, intervention rapide.

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BG

BIGAUT GERARD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'équipe déléguée à fait une isolation soignée de notre sous sol et à laissé les lieux propres à leur départ.

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ML

Morin LAETITIA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super équipe , sérieux dans leurs travail et professionnel.
Je les recommande vivement .

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DS

DA SILVA LUDWIG

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et propre, nickel

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RY

RENNER YVES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien réalisé super équipe de jeunes bravo société sérieuse à recommander commercial également et 20 sur 20 à la jeune fille merci encore

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NF

NAUDIN FRANCIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne prestation travaux très bien réalisés par des personnes très sympathique et compétente

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BP

BALLAY PIERRE-YVES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et deux collaborateurs compétents

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AJ

ALBERT JEAN-MARIE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

avis favorable

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AC

ARGYRIS Cyril

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe agréable et travail professionnel.

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AR

AKYOL RECEP

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Serieux et appliquer !

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SM

SALIS MARA

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

ponctualité - amabilité
néanmoins j'ai du pendant plusieurs jours ramasser les flocons de laine de verre qui s'échappaient du rebord du toit . on se croyait par temps de neige? J'espère que cel...

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GF

GEBHARDT Fabrice

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'intervention s'est très bien passée, les techniciens étaient très professionnels et efficaces.

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BD

BECHETER Didier

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne équipe , bon boulot réalisés , juste 2 jours après j'ai des bouts de laine de verre qui pendouillais.......j'ai du mettre du gros scotch ...et des petites barres entre mes rails .......si n...

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CF

COURTALON FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail

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DG

DUC GILLES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et respecte les délais

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DL

DESHAYES LOUIS-FABRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation parfaite avant, pendant et après

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GC

GOEURY-DURUPT CHRISTINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation sous-sol.
Je suis très contente de la prestation.
Je recommande

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.