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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

LE

lesnivos

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, propre

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PA

PETIT ALEXANDRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail serieux rapide et propre

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HN

HELIE NOBERT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Suis ravi !!

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PL

PERREAU LOUIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et soigné

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DA

DEMUYNCK ARNAUD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait. Intervenant maitrisant son sujet et très précautionneux.

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LJ

LEYES JORYCK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et arrangeante. Bémol sur la communication interne.

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CH

CARDOSO HERNANI

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail propre

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MM

MECHACHTI MOHAMED

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

La société nous a donné une pleine satisfaction

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SS

SECHI SABRINA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

société sérieuse, personnel compétent et sympathique

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SA

SAM

il y a 4 ans

5

Du premier contact jusqu'à la réalisation des travaux, tout est très satisfaisant ! Entreprise sérieuse que je recommanderai.

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KP

KONOPCZYNSKI Pascal

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel agréable et travail soigne.

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KP

KONOPCZYNSKI Pascal

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel agréable et travail soigne.

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KP

KONOPCZYNSKI Pascal

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel agréable et travail soigne.

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GL

GERARDY LOUIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et rapide

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JS

JIMENEZ SYLVAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Depuis la visite technique jusqu'à l'intervention, nous avons été très bien accompagnés. Prestation de qualité, techniciens professionnels.

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GL

GENSON LIONEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à signaler

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HP

HATTON PIERRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation, professionnalisme et travail propre.

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PC

PILGRAIN Christophe

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail rapide et conforme

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SF

SCHNEIDER FRANCIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres satisfaite du travail effectué. A recommander. Le plus de cette entreprise nettoyage en fin de réalisation de chantier avec le sourire en plus. RAVIE.????

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MB

MULLER Betty

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres satisfaite, je recommande.

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.