Aller au contenu principal
Logo Kbane Metz

Kbane Metz

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Jeudi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
92%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Metz

HS

HADDAD SERGE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très content des travaux
Délais respectés travail propre
Je recommande

Voir plus
AJ

ADAM JEAN-CHRISTOPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle, explications claires et précises, travail soigné.

Voir plus
GG

GLABAS GILBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail, deux opérateurs sympathiques travail propre , n'hésitent pas à vous montrer leur travail après chaque étapes, devis conforme sur le terrain , je recommande

Voir plus
RJ

RIQUET JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ras tout à fait conforme à la commande

Voir plus
GP

GASPAR Paul

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail rien a dire

Voir plus
RC

RANVIER CAMILE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personne ponctuelle , sympathique, donne des explications , je recommande à 100%

Voir plus
ML

MOUMANE LAURIANNE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super commercial
Super équipe interventionnelle
Travail propre et précis et rapide et ponctuel ! Je recommande++++

Voir plus
GD

GAVOILLE Denis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

De la visite du commercial à l'intervention des techniciens en passant par le suivi du dossier par le secrétariat, tout était parfait. En bref, société sérieuse.

Voir plus
GD

GAVOILLE Denis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

De la visite du commercial à l'intervention des techniciens en passant par le suivi du dossier par le secrétariat, tout était parfait. En bref, société sérieuse.

Voir plus
LM

LOURO Magalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail impeccable, lieu rendu propre par l'équipe, équipe sympathique

Voir plus
DT

DROUOT Thomas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à signaler. intervention rapide et à l'heure prévue.

Voir plus
BS

BALLY Stephane

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travaux nickel du devis à la réalisation.

Voir plus
PS

PREMAOR Stelli

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel et professionnel

Voir plus
PP

PIRES PAULO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait

Voir plus
TM

TOBALEM Magali

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait à l’écoute et travail bien fait

Voir plus
MJ

MOUGENOT Jordan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rendez vous ponctuel, bonne équipe travail sérieux

Voir plus
MJ

MOUGENOT Jordan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rendez vous ponctuel, bonne équipe travail sérieux

Voir plus
FP

FUCHS Philipp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdu réalisé avec beaucoup de soin et proffesionalisme.

Techniciens très sympa, chantier propre
Merci

Voir plus
DS

DA SILVA CATHERINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et rapide ????

Voir plus
FC

FAUL CELINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants super sympathique respectueux des règles et super professionels.
Travail de qualité et propre.

Voir plus

ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 16:30
Jeudi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.