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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

KO

KELLER Olivier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Simplement parfait

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AC

ARRIPE Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux et personnel compétant

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DK

DUPUY KEVIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été fait correctement et les ouvriers très professionnels et très sympathique je recommande

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DK

DUPUY KEVIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été fait correctement et les ouvriers très professionnels et très sympathique je recommande

Voir plus
DL

DASILVA LUCIANO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, equipe sympathique

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PG

PAILLON Gregory

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les travaux sont effectues correctement avec bonne humeur et a l ecoute du client.
Voir dans quelques temps le resultat apres tassement du produit.
Cdt

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MB

MOREL BRUNO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait, sauf heure de rdv 1h30 de retard

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WS

WERNET STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux, que ce soit la personne qui est venue nous faire le devis ou les ouvriers; tout s’est bien passé . Très satisfaits, merci.

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MD

MEYER DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaille très propre. Super content du résultat . Entreprise très sérieuse. Merci à vous.

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EP

ERARD PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Premier contact sérieux.
Réalisation des travaux en temps et en heure.
Personnel ponctuel, poli et compétent.
Suivi de chantier

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LC

LOUIS Cyril

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle.
Travail propre et soigné.
Nettoyage assuré en de chantier.

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LJ

LOUARN Josselin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

genialissime

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RM

ROEHM MAUD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

excellent travail

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HP

HENRION Pascal

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Intervention conforme et correcte

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FN

FRIRY Nicolas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucuns problèmes rencontrés
Bon travail

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MA

MOCQUANT Alexandre

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail de la part des ouvriers
Problème une partie de l’isola S’envole de sous ma toiture

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ME

MOURIES Eric

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

L'isolant n'est pas conforme au devis ( 2 cm plus épais) et nous l'avons découvert lors de la pose.
Nous attendons toujours la facture ( 1 mois après)

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HS

HIRA SABRINA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Contact très Professionnel, sympa . Je recommande vivement votre entreprise. Merci pour le travail réalisé

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SC

SERY Constant

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation. Très bon suivi de ma demande jusqu'à la réalisation du chantier. Entreprise sérieuse que je recommande.

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WS

WAJDA Stephane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe dynamique qui a su réaliser le chantier d'isolation de nos combles de main de maitre et trouvant toujours des solutions efficaces et rapides aux problèmes rencontrés. Un grand bravo, je rec...

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.