Avis clients Kbane Metz

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Metz.

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Kbane Metz

Isolation des combles travail soigné et propre réalisé ...

Isolation des combles travail soigné et propre réalisé par des professionnels rien a redire

Par QUATTRUCCI Marcel il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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travail de qualité

Très Professionnel et très efficace

Par BRUNO OLIVIER il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/06/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Kbane Metz

Isolation du garage et des combles [Résolu]

Bonjour
Prise de RDV et visite de chantier très pro
Mais le travail effectué sur le chantier n'est pas professionnel

Par MAILHES OLIVIER il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/04/2020

Mr Mailhes, 

Après échange par téléphone, je vous remercie pour vos points de satisfaction (prises de RDV et visites techniques).

Je suis cependant désolé que la qualité des travaux d'isolation de votre sous-sol réalisés mi-septembre ne vous ai pas donnés entière satisfaction.

Sachez, comme je vous l'ai affirmé, que je reste à votre disposition pour , si vous le souhaitez, réintervenir. 

Merci pour votre échange constructif.

Chaleureusement l'équipe Kbane Metz/Nancy

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Isolation combles

Prestation correcte

Par VOGIN Fabien il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/08/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Aucune surprise à part les jours de nettoyage à prévoir ... [Résolu]

Le rendez vous avec le conseiller c'est très bien passé, aucune surprise par la suite. La pose aussi très bien mais par contre cela fait maintenant plusieurs semaines que je nettoie la poussière du au chantier et ce n'est pas encore terminé. Il y en a partout.Vous pourriez bacher ou tout du moins prévenir que le chantier va faire énormément de poussières, je me serai préparé.

Par SIMONIN CEDRIC il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/06/2020

Mr Simonin, après échange avec vous ce jour, je tiens compte de votre remarque liée au désagrément que vous avez rencontré suite à l'intervention d'isolation de votre sous-sol. 

Je regrette que votre expérience du rendez-vous technique à l'isolation se soit bien déroulée hormis le problème de poussières. 

Votre remontée nous permet de progresser et ainsi de prévenir et prévoir à l'avenir de protéger (ou faire protéger) les effets personnels de nos futurs clients pour qui le sous-sol serait composé d'un support en briques.

Merci pour la qualité de notre échange et votre compréhension. Kbane Metz 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Très bonne expérience. Technicien très profesionnels. ...

Très bonne expérience. Technicien très profesionnels.

Par DESPAQUIS Cyril il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/07/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Très bon personnel.

Très bon personnel.

Par CHAULIN CLAUDE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans

Merci pour nos installateurs. Sincères remerciements pour votre évaluation et votre commentaire pour leur prestation d'isolation de vos combles réalisée le Mardi 20 Octobre 2020. l'ensemble de l'équipe Kbane Metz

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Bon travail

Bon travail

Par SARTORIUS Giuseppina il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/08/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Très bon travail.

Les intervenants sont trés professionnels. Les régles d'hygiennes ont été respectées en cette période de Covid. Rien à dire.

Par STOKY PASCAL il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Bonne intervention aucun problème merci !

Bonne intervention aucun problème merci !

Par TOSETTI EMMANUELLE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Kbane Metz

Très bien

Du premier contact Téléphonique à la prestation,rien à redire.
Je recommande

Par VUKELIC MILE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/06/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Efficace, travail sérieux et propre

Efficace, travail sérieux et propre

Par ARTZ-CHASSARD JULIEN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Travail soigner

Travail soigner

Par BOUR JEAN PAUL il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Kbane Metz

Très bien, très bonne prestation de qualité à recommander ...

Très bien, très bonne prestation de qualité à recommander

Par HEBERLE Didier il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/08/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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très bonne surprise travail rapide et soigné

très bonne surprise travail rapide et soigné

Par BOUR JEAN LUC il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/06/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Relativement bien posé sauf quelques support de plaques ...

Relativement bien posé sauf quelques support de plaques posé de travers ou les tiges qui ressortent de bien 5 cm

Par sytus54 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/04/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Dans son ensemble la prestation est correcte mais j'aurai ...

Dans son ensemble la prestation est correcte mais j'aurai préférer plus de franchise de la part des poseurs car en aspirant le chantier ils m'ont abîmé un mur.
J'aurai aimé être prévenu plutôt que de constater moi même la dégradation.
Bien à vous

Par MARTIN Alain il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2020

Mr Martin, j'ai eu l'occasion de prendre connaissance de votre expérience lors de notre échange téléphonique. 

Je vous remercie pour votre retour constructif et vous présente nos plus sincères excuses pour le désagrément. 

Pour ne pas l'avoir fait lors de leur départ de votre domicile, mes installateurs vous ont contacté par téléphone pour échanger directement sur la situation.

Merci pour votre reconnaissance du travail effectué ainsi que de votre compréhension.

Kbane Metz

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Des verre casse une échelle de trapp à grenier casser ... [Résolu]

Des verre casse une échelle de trapp à grenier casser de l isolant répandue sur la route et le trotoir devant mon domicile

Par SANTI Anthony il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/08/2020

Merci pour l'échange téléphonique, avec moi et mes installateurs consécutivement à votre expérience.

Satisfait que vous ayez pu repositionner l'échelle d'accès à vos combles.

Sincèrement désolé pour ces désagréments qui ont terni la réalisation de la prestation d'isolation de vos combles et notre préoccupation à vous satisfaire.

Kbane Metz

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Avis mitigé [Résolu]

Élaboration du devis et travaux se sont bien passés.
En revanche, il a fallu relancer pour obtenir une date d'intervention. Initialement prévue sur 2 jours puis finalement sur un seul.
Mais surtout, incompréhension au moment de la facturation. Je me suis vu reprocher de ne pas avoir remis le chèque au départ des ouvriers qui ne m'ont rien demandé. J'ai répondu que j'avais l'habitude de payer sur présentation d'une facture. Et là, le ton a commencé à monter en m'expliquant qu'en France, le client doit payer pour que l'entreprise édite une facture !!!

Par PERY ALEXANDRE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/06/2020

Monsieur, 

Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre rendez-vous technique ainsi que sur la qualité des travaux d'isolation réalisés.

Concernant les problèmes que vous avez rencontré au moment de la facturation, je ne peux que tenir compte de votre expérience pour mieux informer nos futurs clients. 

Vous avez pris le temps de contacter le technicien Kbane, responsable du relevé technique, pour qu'il réponde à vos interrogations.

A sa demande, notre conseillère service client Kbane a pris le relais et vous a contacté pour vous expliquer et solutionner votre problème le jour même.

Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément.

Kbane Metz

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans
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Rapide, un peu pressé.

Rapide, un peu pressé.
Bon travail.

Par FINANCE AURELIEN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/05/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 3 ans