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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

LP

LAVIGNE Patrick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe sympathique

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BC

BOURGATTE Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun soucis

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TH

th.gex

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail soigné par une équipe sympathique et très pro. De plus respectueux des mesures sanitaires

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SG

SZCZACHOR Gregory

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été accompli avec professionnalisme

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BR

BLEYMEHL Richard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est bien passé

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SA

SONZOGNI Andre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

respect de l'heure d'arrivé, intervention rapide et propre

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LJ

LAMY Julian

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Réactif suite au formulaire rempli sur le site Leroy Merlin , et précis dans les informations données

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GD

GALZANDAT David

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Globalement satisfait, sauf la réhausse de la trappe de visite qui a été réalisée un peu à la va-vite.

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RL

REIFFERS LAURENT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail correctement réalisé.

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MD

MUNSCH Denis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail pro ! RAS

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LA

LOUIS ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnes très agréables et sérieux travail très bien fait et nettoyage après intervention personnes à recommander

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DP

DELARUE PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux fait avec sérieux Er professionnalisme,
Ll'accueil et le suivi par Mélissa est tres bien géré et agréable.
Cordialement

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PJ

PARISOT JEAN FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, réalisée proprement.

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PF

PEYRARD Fabien

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Société sérieuse qui répond présent au moindre soucis afin de trouver un solution.
A recommander les yeux fermés.

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AS

ACOSTA Steve

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation

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KR

KIMMEL Romain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très pro et minutieux.

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PJ

PEIFFER JACQUES

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Mitigé
J'ai du retirer des plaques isolantes pour accéder à une vanne de chauffage

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TP

THIEBAUX Patricia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique

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NR

NAGENRANFT ROLAND

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

équipe efficace et assez pro. Quelques petits oublis de finitions mais vite réparés avec les chutes qu'ils vous laissent volontiers. Le chantier est propre a leur départ

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PM

PAULUS Marc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

sont venus le jour J
à l'heure
excellent travail de grands professionnels
chantier impeccable à leur départ

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.