| Jeudi | 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Avis client Kbane Metz
POZZI Remi
il y a 5 ans
Bonnne prise de contact et bonh travail de l'équipe
Voir plusMANY ISABELLE
il y a 5 ans
Travail de qualité
Mais découpage à l'intérieur et énorme poussière.
Chantier très sale
BIECHELE EMILE
il y a 5 ans
DOMMAGE QUE LE NOMBRE DE SACS UTILISE LA PREMIERE FOIS NE CORRESPONDAIT PAS AU DEVIS Pour 55 mètre carré il fallait au moins 31 sacs pour respecter la hauteur et il n'y en avait que 27 d'utiliser ,d'a...
Voir plusGUERIN Gerald
il y a 5 ans
juste a me plaindre de la façon dont est posée l'isolation de polystyrène au plafond du sous- sol (sous de kbane ) !! même si ce n(est q'un sous sol ..
Voir plusROZAIRE MARIE JOSEE
il y a 5 ans
TRAVAIL PROPRE ET RAPIDE. PERSONNEL TRES CORRECTE.
Voir plusfloriandelmotte
il y a 5 ans
bon travail globalement , efficace et rapide.
Voir pluskaauma
il y a 5 ans
Commercial clair, sav qui décroche son téléphone ou vous rappelle si vous laissez un message. Les 2 travaux réalisés ont été bien effectué soit isolation garage et toiture
Voir plusMISMER GERALD
il y a 5 ans
personnes calmes, sérieuses, aucuns problèmes avec les intervenants.
Voir plusBENOIT MARC
il y a 5 ans
Travail impeccable , pour l'isolation des combles comme pour l'isolation du plafond du sous-sol
Voir plusDE MEEUS Pierre-Jean
il y a 5 ans
Bon commercial, réactif
Délais un peu long pour les travaux
Et les travaux d'isolation se sont terminé un vendredi à 20h
DE barros Olivier
il y a 5 ans
Équipe très sympa mais ils n’ont pas respecté l’horaire qui m’avait été indiqué la veille ils sont venu 1h30 (une heure et demi) avant ce qui nous a obligé a réveiller le petit et le camion dehors fa...
Voir plusKOHLER Christopher
il y a 5 ans
Travail rapide, tenant compte des restrictions sanitaires (port du masque, distance). Par contre, des dégâts (plâtre au sol, trape mal mise) ont été constatés après le départ des techniciens : aucune...
Voir plusJAKOBIAK STEPHANE
il y a 5 ans
Travail bien effectué. Propre et soigné.
En revanche je ne vois pas d'amélioration niveau isolation sous plancher et isolation des combles.
Avis client Kbane Metz
POZZI Remi
Bonnne prise de contact et bon travail de l'équipe
Bonnne prise de contact et bonh travail de l'équipe
Expérience prouvée le 14/11/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
L'ensemble de l'équipe Kbane Metz/Nancy appréciera votre commentaire ainsi que votre évaluation. Merci pour votre contribution.
Strelow Thierry
Ponctuels, travail propre et soigné.
Ponctuels, travail propre et soigné.
Expérience prouvée le 19/10/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MANY ISABELLE
Travail de qualité
Travail de qualité
Mais découpage à l'intérieur et énorme poussière.
Chantier très sale
Expérience prouvée le 08/07/2020
il y a 5 ans
Suite à notre échange de ce jour, je vous remercie pour la reconnaissance du travail de qualité exécuté suite à l'intervention d'isolation de vote sous-sol. Je prends note et partage avec notre partenaire votre remontée relative au nettoyage de fin de chantier ainsi qu'à la poussière générée et persistante de ces travaux. Merci pour vote retour qui nous font progresser. Toute l'équipe Kbane Metz/Nancy
BIECHELE EMILE
DOMMAGE QUE LE NOMBRE DE SACS UTILISE LA PREMIERE FOIS ...
DOMMAGE QUE LE NOMBRE DE SACS UTILISE LA PREMIERE FOIS NE CORRESPONDAIT PAS AU DEVIS Pour 55 mètre carré il fallait au moins 31 sacs pour respecter la hauteur et il n'y en avait que 27 d'utiliser ,d'autant plus qu'il en restait dans le camion j'avais des témoins à la hauteur de346 millimètres qui n'étaient pas couvert !!! et quand ils sont revenus projeter les 4 sacs ils sont rester sur l'échelle pour les 55 mètres carré
Expérience prouvée le 06/10/2020
il y a 5 ans
Monsieur l'isolation des combles, comme convenu dans votre devis, ne correspond pas à une quantité de sacs mais bien a une épaisseur de matière posée. Concernant la Ouate de cellulose pour un R 7 (résistance thermique en m².K/W), notre équipe projette uniformément +/- 350mm (Epaisseur installée) afin qu'après quelques temps la hauteur de matière soit de +/- 275mm (Epaisseur après tassement). La Ouate de cellulose se tasse très vite lors de la pose puis dans les jours qui suivent. C'est la raison pour laquelle votre "témoin" a été visible lors de votre constat quelques jours après notre intervention. Pour tous les chantiers d'isolation, nos équipes préparent toujours plus de sacs de matières isolantes afin de pouvoir satisfaire à nos obligations et aux différentes configuration de combles, raison pour laquelle vous avez constatez des sacs non utilisés dans le camion. Pour finir, je vous confirme que nos équipes travaillent avec la seule consigne de respecter nos engagements réglementaires, vous satisfaire et le cas échéant réintervenir au besoin. C'est dans ce cadre que, sans remettre votre parole en doute, nous vous avons contacté lors de la réception de votre courriel pour fixer une nouvelle date de passage et projeter les 4 sacs manquants à votre décompte. L'équipe de Kbane Metz/Nancy
GUERIN Gerald
juste a me plaindre de la façon dont est posée l'isolation ...
juste a me plaindre de la façon dont est posée l'isolation de polystyrène au plafond du sous- sol (sous de kbane ) !! même si ce n(est q'un sous sol ..
Expérience prouvée le 12/11/2020
il y a 5 ans
Monsieur, après échange téléphonique ce jour, je comprend votre désagrément lié au côté esthétique et visible des problèmes de pose dont vous m'avez fait part suite à l'isolation de votre sous-sol. Je vais partager votre expérience afin de faire progresser nos équipes dédiées à la pose de l'isolation des sous-sols. Merci pour votre bienveillance et votre retour d'expérience. Kbane Metz/Nancy
BARTOL Sylvie
Travail rapide et bien fais
Travail rapide et bien fais
Expérience prouvée le 01/09/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Merci pour votre post ainsi que vos 5 étoiles attribuées dans le cadre de la prestation d'isolation réalisée à votre domicile. Chaleureusement, l'équipe Kbane Metz/Nancy
ROZAIRE MARIE JOSEE
TRAVAIL PROPRE ET RAPIDE. PERSONNEL TRES CORRECTE.
TRAVAIL PROPRE ET RAPIDE. PERSONNEL TRES CORRECTE.
Expérience prouvée le 30/09/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Nous vous remercions pour votre contribution et le commentaire sur notre prestation de la visite technique à la rélisation des travaux d'isolation. Cela nous encourage à continuer sur cette voie. Chaleureusement, Kbane Metz/Nancy.
floriandelmotte
bon travail globalement , efficace et rapide.
bon travail globalement , efficace et rapide.
Expérience prouvée le 01/06/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Merci Monsieur d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation. A votre disposition pour échanger ensemble sur ce que nous devons améliorer, les points sur lesquels progresser, pour obtenir la 5ème étoile ou/et 10/10. Kbane Metz/Nancy
CONTI Jean philippe
Travail propre et bien fait
Travail propre et bien fait
Expérience prouvée le 26/10/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Votre évaluation et votre commentaire nous encouragent. Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Chaleureusement, l'équipe Kbane Metz/Nancy
SCHUTZ Anthony
Poseur super sympa et compétant
Poseur super sympa et compétant
Expérience prouvée le 13/10/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Simple et clair. Merci pour votre message et votre évaluation à destination de l'équipe qui est intervenue à votre domicile que nous partagerons ensemble. Kbane Metz/Nancy
kaauma
Commercial clair, sav qui décroche son téléphone ou ...
Commercial clair, sav qui décroche son téléphone ou vous rappelle si vous laissez un message. Les 2 travaux réalisés ont été bien effectué soit isolation garage et toiture
Expérience prouvée le 24/08/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Merci pour l'évaluation de nos prestations et votre commentaire sur notre réactivité ainsi que sur nos prestations d'isolation de vos combles et de votre plancher bas. Chaleureusement, L'équipe Kbane Metz/Nancy.
MISMER GERALD
isolation
personnes calmes, sérieuses, aucuns problèmes avec les intervenants.
Expérience prouvée le 14/10/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Heureux de prendre connaissance de votre évaluation et du commentaire détaillé suite à notre intervention dans vote habitation. L'ensemble de l'équipe Kbane Metz/Nancy.
BENOIT MARC
Travail impeccable , pour l'isolation des combles comme ...
Travail impeccable , pour l'isolation des combles comme pour l'isolation du plafond du sous-sol
Expérience prouvée le 27/08/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre évaluation ainsi que votre commentaire sur les prestations d'isolation de vos combles et de votre plancher bas. Chaleureusement, L'équipe Kbane Metz/Nancy.
DE MEEUS Pierre-Jean
Correct mais peu mieux faire
Bon commercial, réactif
Délais un peu long pour les travaux
Et les travaux d'isolation se sont terminé un vendredi à 20h
Expérience prouvée le 13/08/2020
il y a 5 ans
Sincèrement désolé que notre intervention n'ai pas pu être réalisé plus tôt suite à la signature de votre devis et que ceux-ci ai duré plus longtemps que prévu. Votre satisfaction est importante et vos remarques sources de progrès pour nous améliorer. Chaleureusement, Kbane Metz/Nancy
LEXA RAYMOND
manque de coordination
manque de coordination
Expérience prouvée le 26/08/2020
il y a 5 ans
Monsieur, j'ai tenté de vous joindre par téléphone et je vous ai envoyé un SMS vous invitant à nous rappeler afin d'obtenir plus de détail sur votre appréciation et l'évaluation de notre intervention. Il est vrai que celle-ci a été annulée la 1ère fois, en accord avec notre technicien, suite à la présence d'un nid de guêpes dans vos combles, empêchant notre équipe d'intervenir en toute sécurité . Une fois celui-ci neutralisé, nous avons planifié une nouvelle date et avons réalisé l'intervention prévue. L'équipe Kbane Metz/Nancy
DE barros Olivier
Équipe très sympa mais ils n’ont pas respecté l’horaire ...
Équipe très sympa mais ils n’ont pas respecté l’horaire qui m’avait été indiqué la veille ils sont venu 1h30 (une heure et demi) avant ce qui nous a obligé a réveiller le petit et le camion dehors faisait du bruit très tôt le matin c’est un manque de respect pour mes voisins. Du très bon boulot propre et soigné vite et rapide
Expérience prouvée le 22/09/2020
il y a 5 ans
Veuillez accepter nos excuses pour votre désagrément. Merci pour votre retour d'expérience sur la qualité de notre prestation aini que le professionnalisme de notre équipe. Nous tenons compte de votre commentaire et comprenons votre évaluation pour ne pas faire vivre votre expérience à nos futurs clients. L'ensemble de l'équipe Kbane Metz/Nancy.
KALFOUS OLIVIER
Très bonne intervention professionnel
Très bonne intervention professionnel
Expérience prouvée le 30/12/2019
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KOHLER Christopher
Bien mais à surveiller !
Travail rapide, tenant compte des restrictions sanitaires (port du masque, distance). Par contre, des dégâts (plâtre au sol, trape mal mise) ont été constatés après le départ des techniciens : aucune communication n'a été faite ! Communication manquante suite à réception d'une facture, alors que le paiement a été fait lors du rendez-vous pour établir le chantier...
Expérience prouvée le 06/10/2020
il y a 5 ans
Nous vous remercions d'avoir apprécié notre rapidité d'intervention ainsi que notre respect des consignes sanitaires. Je regrette notre manque de communication concernant l'encaissement effectif de votre chèque, établi lors de la signature du devis, une fois les travaux entièrement réalisés. La facture vous est envoyée après réalisation de notre totale intervention. Concernant le plâtre au sol et votre trappe mal repositionnée, veuillez accepter nos excuses. Nos installateurs qui sont intervenus à votre domicile vous ont contacté pour échanger avec vous et s'excuser. Kbane Metz/Nancy
JAKOBIAK STEPHANE
Travail bien effectué. Propre et soigné.
Travail bien effectué. Propre et soigné.
En revanche je ne vois pas d'amélioration niveau isolation sous plancher et isolation des combles.
Expérience prouvée le 17/06/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HAAS JACKY
tres bien ,bonne equipe
tres bien ,bonne equipe
Expérience prouvée le 29/06/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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