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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

PS

POTIN Steeve

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et surtout respect des gestes barrière ????politesse nettoyage du chantier tout y était je recommande ????

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HJ

HOKA Jean paul

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bon travail une différence de chaleur très net .conseil a tous .merci a l équipe cabane.

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GM

GOUZOU MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super sympathique poli

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MD

MARTIN Daniel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

super rien à dire tout est parfait

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BH

BENOUAZZA Hicham

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience.
Techniciens très professionnelle

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HK

HUMBERT KEVIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience, un commerciale qui connais son métier, des poseurs responsable impliqués et sérieux dans leurs job... Je recommande

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JC

JEAN CEDRIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et professionnelle, de la définition du projet avec le commercial à la mise en œuvre par l’équipe technique.

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BN

BOILLOT NICOLAS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels efficaces

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PG

PAKANDLI GERARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour les comble - PARFAIT - Bon travail - personnel compétant sachant nous renseigner

Pour le sous sol - Parfait - Bon travail - Personnel compétant (petit souci, parle mal le françai...

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MY

MANAI Yannick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon contact au premier rdv, entreprise sérieuse, équipe compétente pour la pose

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HN

HAMZAOUI Nassima

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service au top, travail très propre realisé par des professionnels et personnels très sympathiques, je recommande Vivement

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BG

BOUTEILLER Gaetan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La prise de rendez vous etait claire, simple et rapide.
Tout les intervenants étaient très professionnels et efficaces malgré la situation sanitaire.
J’ai particulièrement apprécié le...

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PC

PASKIEWICZ CHRISTOPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail dans les combles et dans le sous-sol parfaits

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LJ

LATELLA JEAN MARC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien à conseiller

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RF

RAYBOIS FREDERIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Une équipe sérieuse.
travail fait proprement.

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RB

RIVES BERNARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctualité et propreté OK

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CJ

CRAUSER Jeanclaude

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres bon travail les ouvriers on fait du bon boulot ils ont tout nettoyer impecables merci a eux

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HC

HOFF Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne organisation et travail bien fait. Seul le prix du cache spot, 20 euros, pour un simple morceau de carton, c'est vraiment exagéré.

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HS

HETZ STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres sérieux

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MF

MALBRUN FREDERIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait .

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.