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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

RK

Robert K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, je suis très satisfait pour l'isolation des combles.

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CW

CHRISTOPHE W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympa, travail bien fait 👍

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DL

DAMIEN L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Commercial à la demande répond toujours quand on l’appelle
Technicien de pose nickel travail propre et soigner rien n’a déclarer je recommande

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TB

THIERRY B.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Une seconde expérience avec Kbane. je suis très déçu…… Premier rendez-vous annulé (perte d’un jour de congé). Second rendez-vous fixé à 9h. Les équipes sont arrivés à midi… La première intervention, i...

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LZ

Ludovic Z.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, technicien au top , travail rapide et soigné .
Société déjà retenue pour l’isolation de nos combles, au top merci

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DF

DIDIER F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top
Travail propre et soigné.
Technicien très professionnel

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DF

DIDIER F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe au top,
Travail propre et soigné.
Technicien très professionnel.

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LF

LUCAS F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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PM

PHILIPPE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Simple efficace sympat

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JC

JOELLE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

contact suivi , travail soigne

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CD

CYRIL D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux parfaitement réalisés et equipe sympathique

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DG

DANIEL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

bon travail

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CF

CATHERINE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Belle expérience avec Kbane.
A l'écoute pour la partie commerciale et très professionnelle pour l'équipe technique.

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CL

CHRISTINE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Que ce soit sur l accueil téléphonique ou la réalisation des travaux à recommander

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PT

PIERRE T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles mais la machine a eu du mal à fonctionner

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GM

GUY M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

intervenants(réalisation des travaux) très professionnels mais erreur de l'agent commercial au départ

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JM

JULIEN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Commercial très sympathique et à l'écoute. Équipe technique compétente. Installation rapide et propre. Pas de surprise à la facturation

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DW

DAVID W.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse
Travaux réalisés avec soin par des ouvriers super cool
rien de négatif à dire. Parfait

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SP

SARAH-LISA P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très contente de mon achat, livraison rapide, commercial efficace, équipe très disponible et réactive, poseurs très professionnels, bref une très bonne expérience !

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IT

ISABELLE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite d’avoir choisi Kbane pour la réalisation de mes travaux

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.