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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

LM

LOIC M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Assez satisfait dans l'ensemble.
Je trouve dommage d'avoir eu affaire à 2 sous traitant. Kbane pour le premier et Kalorio pour le second. Le poêle est arrivé chez moi avec un problème (câble rong...

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FL

FREDERIC L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles par projection de 40cm de cellulose. Chantier bien réalisé en dépit des difficultés dues à la hauteur de la maison (bravos aux techniciens) . Bonne réactivité de Kbane

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TB

THIERRY B.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

J’ai fait appel à cabane pour l’isolation de mes combles. L’entreprise à traverser les plafonds à trois reprises. J’ai beaucoup de difficulté à ce qu’ils prennent à charge les dégâts…
Aucune prote...

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DZ

DANIEL Z.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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GC

Guillaume C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon travail de l'étude à la partie travaux jusqu'à la réception de fin de travaux , je recommande.

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NT

NICOLE T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite de l'intervention des 2 techniciens

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PL

Pierre L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

sérieux tres bon dialogue

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JD

JESSICA D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

L'installation s'est bien déroulée avec 2 installateurs sympathiques et très professionnel

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JT

JULIEN T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose de qualité. Les poseurs ponctuels et tres professionnels.

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AR

ALAIN R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super travail merci efficace professionnel et propre

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AR

ALAIN R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail rapide professionnel propre je conseil fortement

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PC

PASCAL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et soignée. Le rendez-vous a été pris rapidement.
Les techniciens ont été à l’écoute et de bon conseil.

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OM

OLIVIER M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Des poseurs vraiment au top l équipe zambelli . Travail propre et soigner. Un représentant Monsieur Bertrand dupont de très bon conseil. Maintenant à voir dans le temps . Je remercie toute l équipe ca...

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NR

NICOLAS R.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Installateurs agréable.
Mais ne souffle pas l’épaisseur indiqué sur le devis.
Donc nous n’avons pas ce pourquoi l’on paye!!!
J’ai engagé une procédure!!

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SG

Sylvain G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bonne pose bon matériel mais pour une pose fixée en décembre et la pose s est faite en mars dommage

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PL

Pierre L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

que du bonheur

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GG

GILLES G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bravo au 2 techniciens pour la qualité du travail effectué, la méthode et la maitrise d'éxécution, ils ont nettoyé le chantier avant de partir.

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DM

DOMINIQUE M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon service

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BD

BRUNO D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne accompagnement du début à la fin

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SB

SOPHIE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Assez satisfaite

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

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03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.