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Parfait du début à la fin !

Parfait du début à la fin !
Merci à toute l'équipe, avec une mention spéciale pour Bertrand Dupont et Mélissa Peraldi pour leur professionnalisme et leur qualité d'écoute et de compréhension. Bravo aussi aux deux techniciens venus poser le poêle.

Par JEAN FRANCOIS D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Kbane Metz

N’étant pas expert je doute que le travail réalisé ...

N’étant pas expert je doute que le travail réalisé soit bien effectué, plus tôt terminé plus tôt parti c’est ce qu’il mon fais ressentir.

Par CHARLOTTE R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions votre évaluation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez un soucis d'épaisseur. 

Pour une isolation de comble perdu 50m², le soufflage dure environ 1H 1H30 de temps.

Cordialement

L'équipe KBANE 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 8 mois
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Une horreur, à ne surtout pas recommander. Des délais ...

Une horreur, à ne surtout pas recommander. Des délais atroces, des messages envoyés toujours sans réponse. Et un poêle déjà rouillé, on dirait un poêle d'occasion.

Par LORENE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous nous efforçons d'améliorer nos délais avec nos fournisseurs. Nous avons pu également faire un point sur la communication. Concernant votre rouille nous avons eu l'autorisation du fabricant pour échanger votre poêle.

Cordialement 

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 8 mois
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Kbane Metz

Installateur professionnel et sympathique

Installateur professionnel et sympathique

Par JULIEN P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Kbane Metz

réalisation conforme à la prestation annoncée

réalisation conforme à la prestation annoncée, techniciens sympathiques et ponctuels

Par MARIE-PIERRE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Super sérieux

Super sérieux

Par HYSNI K. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Bonne expérience en 1h tout es fini

Bonne expérience en 1h tout es fini

Par GIOVANNI T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Kbane Metz

Très bonne prise en charge du début jusqu'au dernier ...

Très bonne prise en charge du début jusqu'au dernier jour des travaux.
Equipe très sérieuse tant la secrétaire, l'intervenant et les personnes qui sont venus poser le poêle.
Bravo.
Travail propre et parfait.

Par Denis C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Travail soigné, rendez-vous tenu, équipe très agréable ...

Travail soigné, rendez-vous tenu, équipe très agréable

Par JOEL A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Rendez vous tenu est à l'heure

Rendez vous tenu est à l'heure

Par JOEL A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Kbane Metz

.nous recommandons Keane..

.nous recommandons Keane..

Par CLAUDE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Très professionnel

Très professionnel

Par NICOLE N. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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OK. Aaaa

OK.
Aaa

Par BERNARD D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Pour l'équipe de pose , je mets 5 car il n'y en a pas ...

Pour l'équipe de pose , je mets 5 car il n'y en a pas plus de disponible.

Par DIDIER G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Kbane Metz

Au top

Rien à dire sur l’installation et le professionnalisme.
Rapide et efficace

Par Teddy J. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Très sérieux travail soigné.

Très sérieux travail soigné.

Par BACHISIO O. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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A fuir

Kbane ne respecte pas ses engagements et n’accorde aucune importance à la satisfaction client.
Nous avons signé un devis avec Kbane pour l’isolation de combles perdus en ouate de cellulose avec un R=8, ce qui correspond à une épaisseur de ouate de 395mm.
Après 2 interventions de Kbane nous avons toujours entre 300 et 350mm excepté 1 mètre autour de la trappe d’accès, sur-épaisseur soufflée lors de la seconde intervention (partie la plus visible lors de la vérification).
Je comprends à présent comment Kbane, en partenariat avec Leroy Merlin, peut proposer un tel tarif. Ils jouent sur l’épaisseur de l’isolant qui est non conforme au devis signé.
En résumé on paye pour une prestation que l’on a pas.
J’ai contacté Kbane par email, mais, bien évidemment, aucune réponse de leur part si ce n’est l’accusé de réception du mail.
Si vous faites appel à cette société, ne faites pas confiance aux personnes qui interviennent, vérifiez par vous-même l’intégralité des travaux.

Par Germaine S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/12/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu constater qu'il y avait bien l'épaisseur prévue.

Effectivement nous avons une Twister, et cette machine tasse l'isolant lors du soufflage. 

Cordialement

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 8 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu constater qu'il y avait bien l'épaisseur prévue.

Effectivement nous avons une Twister, et cette machine tasse l'isolant lors du soufflage. 

Cordialement

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 8 mois
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Très bon travail et très efficace

Très bon travail et très efficace

Par ROBIN A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Kbane Metz

BIEN MERCI

BIEN MERCI

Par GUY W. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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Très bien, petit bémol sur la trappe de service, il ...

Très bien, petit bémol sur la trappe de service, il manquait un morceau d’OSB j’ai du en racheter une moi même afin d’assurer l’étanchéité de la trappe.

Par JONATY C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Metz Kbane Metz il y a 9 mois
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