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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

YV

yves.petitfrere0897

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace chantier tres propre

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LA

laure.s54

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prise de contact rapide, réponse rapide travail bien fait et propre

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RE

redkermit

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun accroc de la commande à la fin des travaux, y compris au cours de la crise sanitaire.

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KR

kroetz.andre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour, je recommande kbane qui a fait un très bon travail. l'équipe était sympa et compétente.. cela dit, et là je m'adresse au service communication ou marketing, il faudrait mettre en évidence qu'...

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MA

mayatzvetanov

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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CO

colette.viain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

10 . tout était parfait . délai, contact , professionnalisme des techniciens , ponctualité

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MA

mathieuwagner

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personne sérieuse, travail bien fait.

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CE

cedric.jacques3

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail rapide et propre personnel très sympathique

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MA

martine.polon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel et professionnel

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TH

thomas999s

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, répondant parfaitement à mes attentes.

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MA

magiot

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail fait correctement et un équipe d'ouvriers correcte avec un nettoyage du chantier

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VE

verjacq

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le sérieux, la rapidité, le service rendu et l'efficacité de l'équipe.

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FY

fyzalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Démarches administratives simples et travail efficace.

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SE

sebetsonia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention d une équipe de professionnel compétent et a l ecoute. l intervention était conforme à mes attentes

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GI

gilzun49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C'est pas trop mal réalisé

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DE

delphine.thommes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait, bien organisé depuis le début de la prise de contact.

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PA

patriciagerne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre, réactivité et ponctualité

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RE

renichr

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité propreté travail dans les règles de l art

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NA

nadia.t1980

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel, rigoureux et sympathique ainsi que le travail très propre

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JO

joseph.goncalves

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est super bien passer

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ADRESSE

120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.