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Kbane Metz

4.6
1 283 avis authentifiés
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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

SY

sytus54

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce que je n'ai eu aucun soucis, commercial très sympa et très calé en la matière, équipe intervenante trés pro et souriante mais aucune commerciale remise possible

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PH

philvit

il y a 5 ans

5
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Aucun souci, serieux et travail bien fait ponctuel

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JE

jeanfrancois.pierrat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympa et professionnelle

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MA

magali.schweitzer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Car le projet a été clairement expliqué lors du premier rendez-vous et que les travaux ont été effectués avec rapidité et sont de qualité.

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PI

picu57420

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les salariés sont professionnels et sympathiques

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MK

mkleinetschatz

il y a 5 ans

5
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Très bon relationnel client et deux personnes professionnelles pour l'isolation des combles.

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RI

rivard.stephane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait bonne équipe tant au niveau secrétariat que les techniciens

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HE

herakkevin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tarifs et vitesse (gestion dossier / travaux)

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PA

patrice-vasseur

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait du devis à la réalisation.

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MA

maillet.michel2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonnes prestations devis honnete pas comme certaine societe vraiment des ar naqueurs

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MC

MARTIN CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commercial et personnel sympathique et compétant. Pas de mauvaise surprise avec le devis . Equipe ponctuelle et professionnelle . Chantier très bien réalisé .

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RH

RATZMANN Herve

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tres bonne équipe travail sérieux

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SF

SCHOUVER FRANCK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, rapide. Ouvriers arrivés à l'heure prévue, repartis moins de 2 heures plus tard.

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HE

HUSSON EMMANUEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Une équipe très professionnelle, à l'écoute et une très bonne disponibilité

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GF

GLARDON Fabrice

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Conseiller performant et professionnel.
Horaires d intervention respectés. Politesse du personnel. Qualité du travail. Propreté du chantier. Rien à redire si ce n est Merci

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WA

WAGNER ARMAND

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse et compétente.
Avant d'entreprendre des travaux un conseiller spécialisé passe pour trouver la meilleure solution. Après devis, les travaux sont planifiés et les délais...

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FT

FLAMMINI Thomas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail rien à redire

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JD

jdemasi0068

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Car je suis satisfait de l équipe d intervention et de la prestation réalisée

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MA

maildefab

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Process facile, techniciens pros et sympathiques

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VI

vit.protectionincendie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Visite technique au top avec le conseiller les conseils la ponctualité le travail effectué

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Localisation

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ADRESSE

120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.
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