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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

ER

ericdubus0104

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro

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XA

xavierprando

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour tout . de la prise de rdv pour le " devis " à la realisation des travaux . travail professionnel , propre et personnel courtois .

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GA

gaston.muller

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation correcte personnel correct matériel correct

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PA

paul.mayer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, propre, personnel agréable, sympathique

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SC

schwartz.desire

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et très professionel

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FR

francois.sciampagna

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très aimable et très professionnel

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BE

benoit.pufalt

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout était parfait. suivi administratif, qualité, ponctualité.

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PA

paddyjoe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe aimable et sérieuse. merci

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JO

joseph.cipolla

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le sérieux et le professionnalisme des intervenants.

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SE

severinemildange

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctualité, amabilité, bon travail dommage que la rehausse de la trappe du grenier est été bâclée.

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GI

gilda.schmitt

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour leurs sérieux

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JE

jeanpaulcungs

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des rendez-vous travail soigné

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IS

isabelle.boudry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait. tres professionnel.

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TH

thomas.boibessot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et différents intervenants sérieux. très différents des autres entreprises peu recommandables que nous avions vues ! nous recommandons.

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FE

fernand.jacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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GD

gd4457

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité, disponibilité et gentillesse du personnel associée à du professionnalisme. respect des délais et ponctualité

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MI

michel.baumeister

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité de travail , professionnalisme des techniciens

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FR

francis.seichepine

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

La prestation aurait été parfaite si la trappe d'accès aux combles n'avait pas été endommagée....

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ML

MARION LEJEUNE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse rien à redire je les conseil

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MA

marina.mult

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super service. rapide, personnel sympathique et très bon travail!

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

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03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.