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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

BF

BRIGITTE F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe courtoise, très efficace qui laisse l endroit très propre

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BD

BERNARD D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons une installation qui fonctionne très bien avec 14 panneaux de 375w de puissance (5,25Kw de puissance Totale). De plus nous avons le Système Ekojoco qui permet d'optimiser le démarrage de no...

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CB

CLAUDE BEATRICE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnes tres compétentes pour l'installation,ça fait plaisir.Rien a redire

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GL

GERY L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Les deux artisans qui sont venus poser hier le poêle à bois chez nous étaient tres sympathiques ,polis , extrêmement efficaces et professionnels : Bravo ! et merci à eux deux !
Note : 20 sur 20

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AA

ALEXANDRE A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Artisant professionnel et très agréable

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PT

PHILIPPE T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse : Installation fait dans les délais prévus. Résultat conforme aux prévisions.

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BD

BERNARD D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Après l'isolation, l'installation d'un poêle à granulés on termine par les panneaux photovoltaïques.
Comme à chaque fois, très satisfait de leur prestation.

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DM

DANIEL M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon produit ; installation rapide et professionnelle

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DA

DOMINIQUE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide et fiable

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FT

FREDERIQUE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite du travail réalisé. Respect des rendez-vous.

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GG

GERARD G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Que ce soit la commerciale venue la 1ère fois pour établir le devis et les 2 installateurs lors de la pose, ce sont de vrais Professionnels on ne peut que les féliciter Bravo à la Société Kabane

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AP

AMELIE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien, vente et pose.

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TD

THERESE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail sérieux avec des personnes compétentes et rapide

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MG

MARTINE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite

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JT

JEAN-MICHEL T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation

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DN

DOMINIQUE N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

éfficasse, agréable,et rapide. merci de cette bonne équipe

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RP

RODOLPHE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel
A l'écoute et très serviable lors de l'installation

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AC

ANTOINE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympathique, travaux rapidement effectués

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XC

Xavier C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé

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FB

FREDERIC B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation parfaite

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ADRESSE

13 Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.