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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Indice de Cohérence

Avis client Kbane Rochefort

JM

JEAN MARIE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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CH

CEDRIC H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très réactif je suis content du résultat

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QM

QUENTIN M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Rien à signaler

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MD

MARC D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe agréable et très réactive et travail bien effectué

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MA

Martine

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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MM

MELANIE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire, très satisfaite

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JY

JENNIFER Y.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

RIEN A DIRE TOUT C'EST PARFAITEMENT BIEN ORGANISER

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DG

DOMINIQUE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Expérience trés réusie. Ancien cadre de batiment je suis surpris qu'il existe
encore des entreprises aussi sérieures. je vous remercie trés sincérement
et je ne m'enquerai pas de faire d...

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MR

MATHILDE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfait de l'intervention de KBane pour l'isolation de nos combles. L'équipe a été sérieuse, professionnelle et compétente. Le chantier a été rendu très propre.
Un grand merc...

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BL

BENOIT L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne réactivité et organisation.

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SG

STEPHANE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

RAS l’intervention s’est bien deroulee

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LP

LUCAS P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne experience, nous sommes satisfait de la qualité du produit mais pas de toute la finition. Commercial de bon conseil et a l'écoute, bon delais également. Concernant le pose, propre visuellement...

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AR

ADELINE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention assez rapide, très bonne isolation !

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YL

YANNICK L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

très bon travaille

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JB

JEAN-MICHEL B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Isolation comble

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PT

PHILIPPE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de votre service

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SM

SONIA M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les travaux d'isolation se sont bien déroulés. Secrétaire facilement joignable pour répondre à toutes mes interrogations.

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DA

DOMINIQUE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse qui a réalisé une prestation d'isolation des combles de ma maison avec professionnalisme et efficacité. Equipe d'intervention très agréable et respectueuse.

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PG

PATRICK G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et conforme aux attentes.

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BR

BENJAMIN R.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Nous avons acquis un poele chez Kbane, il a été installé le 7 décembre, le 10 décembre un vitre s'est fendue,
Nous avons signalé le défaut le lundi 10 décembre,
Aujourd'hui 18 décembre,...

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ADRESSE

13 Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

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RÉSEAUX SOCIAUX

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.