Avis clients Kbane Rochefort

Bonjour,

Quand le commercial est venu, votre isolant était en place et il n'a pas pu voir l'état de toute vos gaines.

Nos équipes sont intervenus dès le lendemain pour pulser la laine.

Bien cordialement,

Bonjour,

Nous avons fait une demande de SAV concernant le système de fermeture de votre porte, nous attendons le retour du fournisseur.

Nous sommes intervenus plusieurs fois pour vous montrer comment allumer le poêle.

Bien cordialement.

Bonjour, 

Lors du rendez vous technique, l'Eco coach vous a présenté notre gamme de poêle.

Vous avez signé un devis en connaissant les dimensions du poêle, votre femme ne souhaite plus ce poêle car elle le trouve trop grand.

Nous avons bien répondu à vos attentes.

Bonne journée.

Bonjour,

Nous avons eu plusieurs échange de mail concernant votre problème de vitre, je vous ai proposé un dernier créneau le mercredi 29/02 mais je n'ai jamais eu de réponse.

Je vous ai également demandé des vidéos du poêle, afin de solutionner le problème sans déplacement (nos horaires ne sont pas compatible), mais je ne les ai jamais recu.

Je vous recontacte rapidement pour essayer de trouver une solution.

Bien cordialement,

Bonjour Monsieur Cassen, 

Comme convenu avec le conducteur de travaux, les poseurs viendront repulser pour garantir la conformité du chantier. 

N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autres informations, 

Bien cordialement, 

Lienhart Périne 

Service client Rochefort 

Bonjour Monsieur Fazillault, 

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Il me semble que vous avez eu notre conducteur de travaux au téléphone. 

Nous espérons que vous êtes satisfait de l'échange que vous avez eu avec lui. 

Vous souhaitant une agréable journée, 

Cordialement, 

Lienhart Périne - Service client Kbane Rochefort 

Monsieur, 

Nous nous excusons de la gêne occasionnée le jour de votre chantier. 

En effet, nous essayons de donner des créneaux horaires pour ne pas vous bloquer une journée complète, malheureusement des fois il se peut qu'il y ait un souci sur le chantier précédent qui retarde le vôtre. 

Veuillez croire Monsieur Vedrenne que nous en sommes désolés.

Bien cordialement, 

Lienhart Périne 

Service Client Rochefort 

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour Monsieur Ferrand, 

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Et nous espérons que nous avons répondu à vos attentes. 

Bien cordialement, 

Lienhart Périne 

Service Client Rochefort