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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

GD

GHISLAINE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très satisfait de la prestation

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EC

ERIC C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Équipe professionnelle

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CC

Christophe C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Il manqué une piéce pour la pose, pas la faute des monteurs , c'est dommage.

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RC

ROLAND C.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Pas très bonne prestation

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SC

STEPHANE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe de Kbane Valence que ce soit le commercial ou lequipe de pose tout s'est bien passé...on a hâte de pouvoir l'utiliser

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YB

YANN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation du poêle à bois effectuée par deux très bons professionnels.... travail propre et soigné, rien à redire !!!

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ON

Olivier N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel jusque dans les détails

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YJ

YANNICK J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super travail et sérieux de la part des poseurs Kbane!!! Amabilité et professionnalisme! Bravo et merci

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ND

NICOLAS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnels compétents du devis à l’installation

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VM

VICTOR M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne société Très sérieuse

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FV

FABRICE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super très professionnel

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NP

NICOLAS P.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Suite à une 1ere intervention où le tubage de conduit n'a pu être réalisé (obstruction faite par les poseurs) et le poêle commandé n'était pas le bon, il a fallu que je casse le caisson en plâtre à l'...

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PN

Philippe N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait de mon expérience avec Kbane. Le chantier a été très bien suivi par le responsable. Le matériel ALTLANTIC fonctionne parfaitement. Je recommande :)

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PB

PIERRE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Produit conforme à nos attentes. Equipe d'installation professionnelle et aimable

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MR

MARION R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Chantier bien passé, équipe joviale et professionnelle.

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SE

seb38_s

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

OK tous c'est bien passé

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VG

VERONIQUE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel. Je recommande

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LP

LUDOVIC P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose du poêle impeccable, chantier propre, une équipe super sympa

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FS

FABIO S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

trés satisfait

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JV

JEAN-PAUL V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tres serieux

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.