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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

HO

Homer

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux malgrè 2 mois de retard dûs aux difficultés d'approvisionnement.

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JC

JEAN-PIERRE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail qui a été fait! Pose impeccable!
Un grand merci à vous

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BP

BERNARD P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

la prise de contacte très bien , l'installation super une bonne équipe et le technicien pour la mise en service au top seul bémol la prise de contacte pour le dépannage pat top du tout des amélioratio...

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ER

ELISA R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Prestation bien réalisée

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JP

JEROME P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très bien, une équipe de poseurs auvtop.

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JP

JEAN PHILIPPE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne rencontre avec le technico commercial. Installeteur au top. Devis correct et matériel de qualité. Pour l'instant c'est parfait.

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EG

ELIANE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite

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MC

Michelle C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Énorme merci à Amelie et son équipe
Très bon travail effectuer dans nos combles et proprement
Rapide et efficace

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GM

GERARD M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très professionnel

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ES

E SILVA CARLOS C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits sur la prestation fournie. Une équipe très à l'écoute et très professionnelle. Un grand merci à toute l'équipe KBANE ROMANS (26) et profitons de vous souhaiter de Joyeuses...

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FF

Frédérique F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Absolument parfait
Que ce soir du commercial à l assurance ou au poseur ce fut parfait
Le poêle installé un CHARWOOD est le top du top

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CS

CYRIL S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les conseils sont bons, les délais sont respectés, le travail est bien fait. Je recommande sans hésitation. 👍

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AP

AMANDINE P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfaite équipe

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HM

HELENE M.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

INCIDENT PLAFOND DEMOLI , RAFISTOLAGE LE JOUR MEME , TOUJOURS EN ATTENTE D 'UNE VRAIE REPARATION CE JOUR 9 DECEMBRE .

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FR

FABIEN R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonne équipe, respect des délais. Seul bémol, prix assez élevés compte tenu de contraintes techniques faibles.

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PM

Pierre M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation de l'équipe lors de l'installation du poêle.
Personnel très agréable et compétent.
l'intervention pour la mise en service un peu trop rapide.
Bon contact avec l'é...

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LM

LUIS MIGUEL M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite, très professionnel

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PB

PIERRE B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bon relationnel et conseil de qualité.

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JE

JOCELYNE E.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Ouvriers sympathiques et chantier sans difficultés. Bon suivi de la commerciale, pro et rassurante. Kbane a permis d'isoler les combles de ma maman ayant peu de ressources.

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ET

ERIC T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait, je recommande

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.