Aller au contenu principal
Logo Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
96%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

JD

JEAN-PIERRE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je recommanderai Kbane à mes proches .
Très content des services et prestations
De plus Monsieur Donatello et Monsieur Alix ,très dinamique sérieux, travail impeccable
Nous les r...

Voir plus
ML

MARC L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Monteurs très agréables, polis, souriants et professionnels

Voir plus
AH

AHMED H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

tout c bien passer rien dire de plus tout est dit

Voir plus
EG

Emmanuel G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Aujourd'hui il peut être difficile de trouver une entreprise sérieuse avec des salariés investis que ce soit de la direction, du commercial au technicien. Oublier vos mauvaises expériences ici! Le po...

Voir plus
RS

RICHARD S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction totale , travaux parfaitement réalisés.

Voir plus
EG

Emmanuel G.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Les options commandés lors de la signature du devis ne sont pas encore livrés. Très déçu

Voir plus
EM

EMMANUELLE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe agréable, disponible et efficace.

Voir plus
FT

FRANCETTE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très à l'écoute du clent

Voir plus
PB

PATRICK B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Malgré quelques petits aléas ( il y en a très souvent dans un chantier), l'équipe reste à l'écoute et réactive, c'est rassurant.
La direction et les poseurs sont agréables et professionnels.

Voir plus
BB

BERNARD B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes satisfaits.

Voir plus
CJ

CARLO JEROME D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Du domaine commercial à intervention, tt à été réaliser dans les délais. Et surtout pas de papier prime renov à s occuper. Theo et donato sont très sympa et très professionnel avec une installation so...

Voir plus
JP

JEAN PIERRE U.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

équipe compétente et agréable. Travail bien fait, nettoyage après. Rien à redire.

Voir plus
MC

MARGOT C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, je recommande le professionnalisme de l'entreprise.

Voir plus
JS

JEAN-LOUIS S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très content du service rendu, accueil téléphonique toujours agréable. Le personnel ayant effectué le travail rapide laissant un chantier propre après leur départ.

Voir plus
GV

GUY V.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Entierement satisfait de la pose du poele a bois .Rapidité precision professionalisme.Nous avons eu des monteurs competants.

Voir plus
CM

COLETTE M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Tout à fait satisfait de la prestation

Voir plus
EL

EMMANUEL L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens sont arrivés chez nous comme prévu, polis, avenant, dynamique.
ils ont réalisé le chantier comme convenu, proprement et rapidement, bravo à eux

Voir plus
MA

MIREILLE A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et professionnel

Voir plus
RF

ROGER F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Disponibilité de votre responsable commerciale regionale est a signaler

Voir plus
CF

CYRILLE F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

La seule chose qui ne m'a pas plus c'est le nettoyage a la fin du chantier (j'avais ma maison remplie de poussière). Sinon la pose du poêle nickel rien à dire 👌

Voir plus

ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.