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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

PG

POUYET Guillaume

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe ,super boulot très content !

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BB

BELLON Bruno

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

efficace et tres professionnel

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MP

MERLAND PAUL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une bonne prestation avec des personnes techniques et compétentes

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PR

PRANDI Robert

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapide et efficace

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CS

CARTEAUX Sebastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe tres sympathique et des supers pro. Le travail a été très bien fait et le chantier très propre. Merci

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CB

CHASSAGNON Bruno

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des hommes très avenants et compétents, un service secrétariat très performant.
A connaitre et a travailler avec cette entreprise

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CF

COURBIS Florence

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des personnes professionnelles du débutjusqu'à la fin, un travail bien fait et consciencieux.

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RM

RAVANAT MATHILDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et efficace

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MC

MANTIN CEDRIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bonne qualité de prestation

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PR

PINARD Robert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Informations détaillées du déroulement de l'intervention au cours de la visite préalable. Par la suite, le jour même, tout s'est passé comme prévu avec des appels et messages pour l'heure et confirmat...

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JA

JOSSEAUME ANDRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

techniciens respectueux des gestes barrieres et éficasses dans la réalisation de leur
travail.

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GA

GOSNET Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés avec professionalisme

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GA

GOSNET Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés avec professionalisme

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GA

GOSNET Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés avec professionalisme

Voir plus
GA

GOSNET Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés avec professionalisme

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BE

BLANC EMILIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pro. Par contre bcp de messages reçus avant l’intervention pour nous rappeler de préparer, nous rappeler le rdv... Merci de demander et de prévenir avant d’afficher votre pub sur notre mur d’enceinte.

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VE

VIEL Elise

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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BA

BENARROCH ALBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe sympathique et professionnelle

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MV

MARTINS Viviane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise de confiance
Nous recommandons cette entreprise très sérieuse. Commercial et technicien font un travail de qualité.

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TJ

TERRAS JIMMY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle et travail soigné .

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.