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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

GE

gegefred601

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux en amont comme lors de la réalisation.

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MI

michel.serment

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympathique, compètent et professionnel

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SY

sylvain.pujolle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait ouvriers compétents

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FL

flomet6

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe très agréable, qui laisse un chantier très propre. lors de la 1ère intervention, ont prévenu de leur retard.

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NP

nppatrick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Leur professionnalisme

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CH

ch.vial07

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Nous avons été satisfait du travail réalisé et conforme aux attentes. de plus les personnes que nous avons rencontrées ont été très agréables et professionnelles.

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JA

jagier07

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel, professionnels et de bon conseil

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KI

kingsley.gery07

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux et compétents

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CL

claude.roncaglione

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait de la prestation.

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MP

mpts.milleret

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux compétent , aimable

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KA

karine.riou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse où les employés sont très professionnels.

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ST

stephan.bruyas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme nettoyage du chantier personnels agréable

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SF

sfaa611

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai choisi l'entreprise kbane car proche de chez moi, des explications précises m'ont été donné par téléphone ainsi que le jour de la première visite, on nous a bien expliqué le déroulement. très pro...

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LA

laidet.p

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité du contact, transparence de la proposition

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PA

patricia.de.carvalho

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel agréable et professionnel

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FA

famille.eclaircy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon contact avec client

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IS

isabelle.salmeron

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise et personnel très sérieux .les pièces de leurs passages sont automatiquement nettoyées et désinfectées

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LA

lauremjean

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail satisfaisant efficace et rapide

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B.

b.hauss

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestations conforme à ce qui a été convenu (propreté, timing ponctuel, ....

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AN

anthonyenzo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel sérieux propreté voilà ce que qualifie vos salariés autant la prise de rdv que le premier contact avec la personne qui vient voir et les travaux par la suite

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.