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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

PM

PHILIPPE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Rapide en prise de rdv, prix dans la moyenne et intervention parfaite.

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GB

GERARD B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bonne intervention malgré un petit contretemps au démarrage, bon contact et bon suivi nous attendons la suite de la partie administrative pour donner une 5 émie étoile.

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LB

LUCIEN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe que se soit du commercial au poseur

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PR

PHILIPPE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon dans l’ensemble

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SB

SOPHIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Service rapide et travail propre, je recommande KBANE !

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NR

NATHALIE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Oui
Oui c'est bon poêle à grenouille granulés posé
Les deux personnes m'ont appelé vers 8h20 pour me dire qu'il serait à étoile à 8h40 je leur ai indiqué que j'arriverai donc le poil a été po...

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KS

KEVIN S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bonne expérience ! je recommande

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VF

VEYRARD F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle et tarifs compétitifs; bonne équipe de travail, merci Donato.

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SM

SEBASTIEN M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

J'ai fait appel à Kbane suite à la pose d'isolation dans les combles de ma maison en 2022 car la coopération avec Amélie Venouil avait été efficace et satisfaisante. Ce ne fut pas le cas avec Ghislain...

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VM

VINCENT M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel très à l écoute et le reste du personnel secrétaire et autres sont aussi très compétents merci pour tout

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LP

LIONEL P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout à été parfait, de la conception du chantier, les conseils, les démarches pour la Prim'Renov à l'installation du poêle par du personnel sympathique et compétent. Rien à dire.

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EG

ERIC G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Du personnel engagé, disponible; Un petit soucis avec u trou dans le plafond mais la pris en charge par l'entreprise est sérieuse.

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BG

BERANGER G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe à l'écoute et disponible. Travail bien fait pour l'isolation en ouate soufflée de notre grenier.

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CC

CHRISTIAN C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience !! Très bon poseur sympathique et compétent

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BB

Béatrice B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Commercial disponible de bon conseils très bien organisé

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OC

Olivier C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Projet pompe à chaleur accompagné de Vincent de chez KBANE. Vincent est un vrais opérationnel, répond a toutes nos interrogations...

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SV

SERGE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe KBANE très professionnelle, ponctuelle et sympathique.

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DL

Driss L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse et à l'écoute du client. Très professionnel et personnel qualifié pour répondre aux questions. Réalisation du chantier et équipe au top! Bon SAV également.

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PR

PHILLIPE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellente équipe de pose, très professionnelle et très sympathique, encore merci à Donato et Franck pour leur gentillesse

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CP

CAMILLE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

bon travail, j'ai particulièrement apprécié le nettoyage en fin de chantier et de pouvoir vérifier le travail (coffrage autour des conduits chauds, électricité fonctionnelle)

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.