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Kbane Saint-Brieuc

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Saint-Brieuc

CL

CEDRIC L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe trés professionnelle...une installation de poêle bien faite ,propre ...merci à léquipe Kbane

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MC

MAGALI C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle et gentille .

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NG

Nolwen G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ravis de cette installation

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JP

JEAN P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation du poêle réalisée en temps et en heure et sans difficulté.

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JS

JACQUES S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l'intervention de votre équipe.

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SJ

SYLVAIN J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnelle

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JC

JOSETTE C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite du rendu final, même si au début cela a été compliqué.. problème avec le devis, délai pour le test d’ogive, si nous n’appelions pas pour savoir où cela en est personne n’appelle ..
...

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GD

GILLES D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail, équipe efficace et sympathique

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SR

SYLVIA R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Société que je conseille sans problème
Les employés travaillent très bien et laissent le chantier propre. Ils sont très à l'écoute.

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NF

NICOLAS F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bon contact avec les techniciens,
Professionnels , sympathiques .

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RL

RENAUD L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Merci merci

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VH

VALERIE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personne très compétentes rien à redire

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MF

MARIE F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bien conseillé, bonne installation

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BH

Benoit H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe technique parfaite propre sur le chantier, une petit décalage sur la porte, le SAV est venu en 4 jours et a réglé le problème. Un conseil commercial parfait !! un responsable d'agence à Sai...

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MC

MARIE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tous les intervenants de mon projet ont été professionnels, attentifs à mes besoins, réactifs et très sympa.

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DM

DOMINIQUE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très heureuse d'avoir fait confiance à kbane Du commercial Yohann trés compétent et à l'écoute ,à la secrétaire et aux installateurs trés efficaces je ne peux que les remercier! Grâce à toute cette é...

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BB

BAPTISTE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon accompagnement, efficace

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BC

BORIS C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne entreprise, sérieuse, s'occupe des démarches administratives, de bon conseils et un produit très satisfaisant.

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ML

MARYSE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse. Equipe très professionnelle et Efficace et sympathique.
Je recommande vivement cette entreprise.

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MG

MICHEL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnes compétentes et travail effectué de qualité

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ADRESSE

11 rue buffon, 22000 Saint Brieuc

TÉLÉPHONE

02 55 99 03 38

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.