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Kbane Toulouse

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Toulouse

DJ

DELOBEL JEAN-PIERRE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

satisfait
personnel très pro
délai respecté

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SN

SENTOUS NICOLAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et rapide explications du travail fait avec photos et vidéos il n’y a plus qu’à

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MA

MILLET ANNE LAURE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Démarche et suivi administratifs très bien organisés, très sérieux. Clair, précis, rigoureux.
Établissement du devis par technicien : très sérieux et très clair
Chantier : équipe arrivé...

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CF

COUMEL FABRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

l'équipe Kbane est venue chez moi pour l'isolation des combles, elle a été parfaite à tous les niveaux, politesse, ponctualité.
Le travail qui a été fait fait est nickel, le chantier rendu prop...

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NV

NADALIN-PEREZ VERONIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, équipe professionnelle

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SE

SENCE ERIKA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très sympa et très pro. Je recommande

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DF

DA FONSECA-BRAS Julien

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et sympathique

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MN

MERY NICOLAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire, équipe efficace et sympa

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JM

JALBERT MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je recommande sans réserves

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PR

PARREL RIVIERE Caroline

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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VJ

VETTORETTI JEAN-LUC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Devis précis clair personnels dynamiques, efficaces et sympathiques, travaux réalisés correctement et conformes à l'attendu. Nettoyage du chantier consciencieux. Merci à toute l'équipe

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DJ

DUPUY JEAN-LUC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expertise. Délais et rendez-vous respecter. Nettoyage intérieur ok. Nettoyage extérieur inexistant.

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TF

TREUTENAERE FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

respect des horaires, rapidité, professionnalisme

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BG

BONNEAU GERARD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

excellents contacts avec toute l'équipe, avec l'ECO-COACH, William ou avec toute l'équipe qui a fait la mise en place

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CF

CROS FLORENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné

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BB

BOUSQUET Blanche

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Je mettrai 4,5 si c'était possible, en raison du petit délai d'attente pour l'intervention. Sinon, lorsque le rendez-vous a été fixé : horaire respecté, état des lieux avant intervention, comme nous n...

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PP

PARRAIN PASCAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation conforme

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FM

FREIMANN Marc

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

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TE

TOURNAY ELODIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation. Rien à redire, pas de mauvaise surprise

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LS

LABARBE Sandrine

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne experience ras

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 12

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.