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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Tours.

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Les installateurs très professionnels

Les installateurs très professionnels

Par GEOFFROY Z. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Du beau travail

Du beau travail
Une équipe sympathique et efficace.

Par DOMINIQUE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Pas compétent à éviter

Pas compétent à éviter

Par Mohamed N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

Bonjour Monsieur N'Diaye,


Nous vous remercions de nous faire partager votre retour d'expérience, et sommes navrés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes.


Comme échangé lors de nos nombreuses conversations téléphoniques et venues chez vous, nous reconnaissons les erreurs commises initialement sur votre dossier, nous nous en sommes excusés, et avons fait le nécessaire pour les corriger afin que cela n'impacte pas l'installation de votre poêle. 

Ce qui est le cas, puisque ce dernier vous donne entière satisfaction.

Nous avons répondu favorablement à votre demande de paiement en plusieurs fois, et vous bénéficiez d'un échelonnement privilégié de paiement, alors que votre chantier a eu lieu en novembre 2023.

Vous êtes le seul et unique client de notre agence à bénéficier de ce privilège.

Enfin, suite à votre dernier échange téléphonique avec notre conducteur de travaux, vous avez mis fin à la conversation subitement, et n'avez pas souhaité reprendre les échanges, alors que nous vous le proposions.


Nous restons à votre disposition si vous souhaitez de nouveau échanger avec nous.


Belle journée à vous,

Bien cordialement,


L'équipe Kbane Tours

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Travaux OK, dossier préparatoire moyen

Les travaux se sont très bien déroulés, c'est la phase préparatoire qui n'a pas bien fonctionné: dossier refusé dans un premier temps puis non envoi des pièces modificatives. C'est dommage?

Par ERIC R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Equipe a l'écoute, conciliante et efficace

Suite au départ du commercial qui avait réalisé le devis, mon dossier à était repris par le chef de travaux et mené à son terme avec beaucoup d'efficacité

Par CORINNE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Installation impeccable ute ...

Rien a redire ,impeccable comme la 1ere fois toute l equipe est consencieuse empatique jusqu'à la secrétaire qui sait toujours repondre à nos attentes merci encore pour le travail effectué un seul bemol le delai d 'attente pour le réglage est long

Par JEAN YVES R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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L'ensemble satisfaisant [Résolu]

L'ensemble satisfaisant

Par BLANDINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Travail parfait, équipe au top !

Travail parfait, équipe au top !

Par KARINE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Équipe de pose sympathique, efficace et propre.

Équipe de pose sympathique, efficace et propre.

Par LUDOVIC P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Intervention rapide les deux techniciens étaient sympathique. ...

Intervention rapide les deux techniciens étaient sympathique.
Un léger décalage au niveau de l'emplacement du poêle qui a était rectifier rapidement avec le service SAV.
Merci.

Par MAXIME O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Travail soigné et rapide, équipe efficace.

Travail soigné et rapide, équipe efficace.

Par MAURICE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par SEBASTIEN J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Equipe très professionnelle , réactivité au top pour ...

Equipe très professionnelle , réactivité au top pour prise en charge et adaptation d'un changement de configuration par rapport au projet initial . L'installation et mise en place de notre poêle parfaite.

Par JACQUES P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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.bon travail

.bon travail

Par DOMINIQUE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Plus que ravie ! Une équipe ultra pro.

Plus que ravie ! Une équipe ultra pro.
Nous recommandons.

Par MYRIAM H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Tout s'est très bien passé de la visite du commercial ...

Tout s'est très bien passé de la visite du commercial aux travaux

Par JULIEN M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Très bon échange, très bon conseil, très bonne installation ...

Très bon échange, très bon conseil, très bonne installation

Par ELODIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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C’était parfait!

C’était parfait!

Juste les quelques coupures de courant du à la machine qui est pas mal energivore mais sinon impec !👌

Par MARIO C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Entièrement satisfaite de mon chantier d'isolation des combles

Entièrement satisfaite des conseils pour l'isolement des combles / de la rapidité d'intervention et de l'installation / du contact avec l'équipe des techniciens-poseurs / du suivi et de la réactivité des services administratifs.

Par MALLORIE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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Entièrement satisfaite des conseils avant et pendant ...

Entièrement satisfaite des conseils avant et pendant l'installation de mon poêle à bois / de l'installation / du contact avec l'équipe des techniciens-poseurs / du suivi et de la réactivité des services administratifs.

Par MALLORIE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Tours Kbane Tours il y a 2 ans
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