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Rien a dire , tout es parfait.

Rien a dire , tout es parfait.

Par CHRISTELLE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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Très comptant des services du dépanneur qui est venu ...

Très comptant des services du dépanneur qui est venu chez moi. Travail propre et soigné

Par Andrée B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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très bon avis

très bon avis

Par balmariechristine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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J'aurais tant de choses à dire mais je ne vais pas ...

J'aurais tant de choses à dire mais je ne vais pas m'éterniser c'est juste une entreprise si on peut appeler ça comme ça Catastrophique

Par Mohamed C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/11/2021
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Technicien de grande qualité

Petites différences entre ce qui est prévu au devis et les accessoires du feu (télécommande, thermostat)mais pour le reste rien à dire
Bon accompagnement en matière d'aide (prime renov)
Super travail des 2 techniciens qui malgré les difficultés liées à ma maison ont fait un très bon travail, propre et en étant à l'écoute

Par CHRISTOPHE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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Projet réalisé avec succès malgré un délai d attente ...

Projet réalisé avec succès malgré un délai d attente plus long que prévu . Seulement il faut se décarcasser pour savoir
pourquoi les délais n'étaient pas respectés.
La personne qui a installé le poêle est très professionnel merci.

Par MURIEL K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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Expérience mitigée... l'équipe de pose au top par contre ...

Expérience mitigée... l'équipe de pose au top par contre le dossier administratif très mal géré

Par STEPHANE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/08/2021
Oui enfin, Kbane me doit toujours de l'argent et la pose de la prise d'air n'a toujours pas été programmé... on ne peut pas dire que j'ai apprécié vos prestations...
Par STEPHANE D. il y a 3 ans

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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Réclamation

Je suis très déçu je suis en panne avec mon poêle installé il y a 2 jours et je n’arrive à joindre personne c ´est scandaleux.

Par ELIO M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/09/2021
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Superbe équipe de poseur fred et son collègue et merci ...

Superbe équipe de poseur fred et son collègue et merci à Virginie pour votre professionnalisme

Par SAMUEL K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/01/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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Le seul point positif de kbane c'est que le technicien ...

Le seul point positif de kbane c'est que le technicien est compétent sinon tout le reste en est à revoir

Par Mohamed C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/01/2022
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Service clients 0. même pas 1 mois que le pelée est ...

Service clients 0. même pas 1 mois que le pelée est installé et il est déjà en panne impossible d’avoir quelqu’un en ligne et ils n’ont tjr pas fini notre installation !

Par ABDELKADER B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/08/2021
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Alors une vrai catastrophe ! Injoignable ne viens, ...

Alors une vrai catastrophe ! Injoignable ne viens, pas au rendez vous ! Vous fait passer d’une agence à l’autre valenciennes puis marquet lez Lille , St saule enfin bref me donne le numéro du commercial je lui téléphone on me dit que c’est plus lui depuis 1an !!! Il ne son même pas au courant ce qu’il ce passe !! Les intervenants sont venus nous poser le poêle à granulés et son reparti avec …car le commercial n’as pas fait son taff revenue 1mois après et facturé 400€ pour un nettoyage !! Pareil pour les entretiens annuels (ramonage et nettoyage du poêle) l’intervenant n’est même pas venu !!! Alors que j’ai pris ma journée ! Et lui si je n’étais pas là il me facturer 40€ !! On marche sur la tête et quand on leur demande un geste commercial ils vous répondent clairement on fait pas ça nous …. Vous êtes les pires que j’ai pu connaître !!! A fuir !!! Dommage qu’il n’y a pas 0 étoile !!!!

Par ambrenicolas il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/10/2021
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Délai log pour installation et 15 jours après le poêle ...

Délai log pour installation et 15 jours après le poêle à pellet en panne et personne ne donne de date pour venir voir ce qu il se passe. Donc très dessus pour le moment.

Par EDMONDE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021
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Parfait rien à dire .Sous traitant au top .attente ...

Parfait rien à dire .Sous traitant au top .attente de la pose un peu longue mais cela est du à l offre et beaucoup de demande.

Par JEAN-NOEL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2021

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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Bonne prestation de la part de votre collaborateur ...

Bonne prestation de la part de votre collaborateur impeu de désordres dans la maison mes le résultat est satisfaisant

Par ANTHONY S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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Pour information j'ai besoin du service après-vente ...

Pour information j'ai besoin du service après-vente depuis une semaine car mon poêle à des dysfonctionnements je n'ai toujours aucune réponse cela laisse à désirer en sachant que j'ai un enfant de 4 mois à la maison et que les température dehors sont négatifs mais où est la conscience professionnelle des agents de Kbane

Par MORGAN M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2021
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Une prise en charge très pro du début du projet a sa ...

Une prise en charge très pro du début du projet a sa concrétisation

Par FREDERIC D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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Intervention de bonne qualité, retard dans la livraison ...

Intervention de bonne qualité, retard dans la livraison suite à un problème de fournisseur MCZ. Les techniciens sont à l'écoutent des clients. Le suivi commerciale est un peu chaotique. Dans l'ensemble nous sommes satisfait .

Par Geoffrey et Véronique N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 3 ans
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