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Bravo

L'équipe de Rémy a réalisé un excellent travail lors du remplacement de la chaudière et des radiateurs. A l'écoute du client, soucieux de bien faire face à quelques contraintes techniques ils ont su rapidement trouver les solutions, je suis pleinement satisfait du résultat. Merci à Rémy et ses collègues.

Par KEVIN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Super équipe petit soucis mais on a régler ça rapidement ...

Super équipe petit soucis mais on a régler ça rapidement travail propre et soigné

Par AURELIEN M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Très déçue de kbane.. attendre un an pour avoir son ...

Très déçue de kbane.. attendre un an pour avoir son poêle, reporté deux fois et au final il manque la plaque de finition qui est en commande..ah et le conduit n’est pas droit donc pour vendre ça va vite..ah oui et la mise en service si je ne me serais pas énervée je devais attendre janvier !! Donc c’est le commercial qui est venu et non le technicien…
le reste zéro… donc je ne suis pas satisfaite du tout et je ne vous conseillerai à personne !!!

Par ISABELLE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2020
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Je suis satisfait.

Je suis satisfait.

Par Karim B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Pas de retour de votre commerciale

Pas de retour de votre commerciale

Par SAVARY A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2019
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mauvaise expérience lors de l'installation.

mauvaise expérience lors de l'installation.
le jour J il pleuvait sans interruption les personnes qui sont venus pour installer le poêle ne voulaient pas ouvrir la toiture et heureusement !! mais leur supérieur a insisté pour qu'ils le fassent .
J'ai du me fâcher avec leur supérieur pour refuser l'intervention . car au passage mon parquet et moi placo n'auraient pas apprécier
néanmoins je ne blâme absolument pas les deux installateurs qui ont très bien fait leur travail .
De bon conseil et ont bien protégés les sols.

Par Mathieu M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2021
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Service client 0 ; chantier OK

1er rdv pour le chantier confirmé, personne n'est venu le jour J.
J'ai du appeler pour qu'on m'explique, sinon je pouvais toujours attendre...
2nd rdv, inversion dans l'ordre des chantiers , du coup 3h de retard par rapport a l'heure prévue. Pas besoin d'en rajouter sur le sujet....
Heureusement, le chantier en lui même s'est bien passé.

Par FABIEN L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2021
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Très conforme aux attente

Très conforme aux attente

Par OLIVIER L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Très déçu

Une commande début Mai 2021,installation seulement mi novembre et ne fonctionne pas...attente du technicien normalement prévu 11 Janvier...très déçu

Par JACKY L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/05/2021
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Un commercial professionnel et à l'écoute du client ...

Un commercial professionnel et à l'écoute du client la pose c'est bien passée .

Par Alfred Debruille il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Expérience concluante

Bonne expérience pour une amélioration de l'isolation de notre maison. Bon contact et bonne explication des travaux à effectuer lors de la venue de la technicienne. Bonne équipe professionnelle et agréable lors des travaux. Le gain en isolation pour notre part est visible et apprécable.

Par Bruno B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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À faire - Entreprise injoignable par téléphone pour un simple ...

Entreprise injoignable par téléphone pour un simple entretien de chaudière. Idem pour une demande de devis effectuée il y a plus d’une semaine pour avoir un devis sur la pose d’un thermostat. Je m’interroge concernant leur réactivité en cas de dépannage

Par Fievet il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/11/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Parfait. Du début à la fin .je suis ravie 👍

Parfait. Du début à la fin .je suis ravie 👍

Par THIERY MARIE-FRANCE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/05/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Des professionnels de confiance.

Des professionnels de confiance.
Déjà deux projets réalisés et toujours aucun problème .

Par ARNAUD B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Je recommande kbane

Je recommande kbane
travail sérieux et soigne

Par SEBASTIEN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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parfait, encore merci à Vicky

parfait, encore merci à Vicky

Par msyl66 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Un produit de qualité, un service après vente efficace ...

Un produit de qualité, un service après vente efficace pour régler la mise en route, rapidité, fiabilité.

Par BALLOY CELINE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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pas de suivi client après validation du devis

pas de suivi client après validation du devis
et poeles a granulé en panne le jour même de son installation et pas de résolution car nouveau produit donc personne n'ai formé pour le sav

Par JEAN CHRISTOPHE T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/06/2021
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Très déçu commande avril on es en novembre toujours ...

Très déçu commande avril on es en novembre toujours pas terminé Kbane prouvy 😡sms au conducteur de travaux pas de réponse

Par David B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/04/2021
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Du devis jusqu'à la pose personnel très professionnel ...

Du devis jusqu'à la pose personnel très professionnel et à l'écoute.
Juste un peu long pour avoir le rendez-vous de pause mais le contrat a été validé juste avant les congés d'été.
L'équipe de pose minutieuse et chantier propre!

Par NICOLAS S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/06/2021

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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