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Radar de confiance
·Avis client Kbane Valenciennes
MARIE CHRISTINE D.
il y a 4 ans
Poseurs efficaces et aimables,travail propre,
Voir plusMaxime C.
il y a 4 ans
Technicien au top, travaille propre, rapide et soigné.
Par contre, plus d’un mois pour avoir un retour du commercial. De Belle paroles à la vente puis silences radio. Les différents magasins...
BENOIT H.
il y a 4 ans
Respect des délais, du chiffrage. L équipe qui est intervenue a été très ponctuelle, sérieuse et respectueuse du chantier pour déployer l isolant.
Voir plusDominique T.
il y a 4 ans
Très bon suivi du chantier. Réalisation des travaux rapide, efficace et de qualité
Voir plusKarine D.
il y a 4 ans
Rien à redire sur le professionnalisme de cette société, du devis à l'installation et au passage du technicien pour le réglage tous c'est très bien passé.
Voir plusEDDY G.
il y a 4 ans
Très bonne équipe du début à la fin du projet
Ns recommandations
Maud
il y a 4 ans
Très déçu, suivi médiocre, et chantier en suspend à ce jour nous attendons toujours que le tubage de notre poêle soit fait et aucun moyen de les contacter, que ce soit le site de Valenciennes mais aus...
Voir plusClement L.
il y a 4 ans
Mauvaise expérience je ne conseillerai a personne la société kbane entre les délai qui ne sont pas respectés et le personnel qui ce moque de la clientèle très déçu de la prestation.
Aucun retou...
KEVIN P.
il y a 4 ans
L'équipe de Rémy a réalisé un excellent travail lors du remplacement de la chaudière et des radiateurs. A l'écoute du client, soucieux de bien faire face à quelques contraintes techniques ils ont su r...
Voir plusAURELIEN M.
il y a 4 ans
Super équipe petit soucis mais on a régler ça rapidement travail propre et soigné
Voir plusISABELLE L.
il y a 4 ans
Très déçue de kbane.. attendre un an pour avoir son poêle, reporté deux fois et au final il manque la plaque de finition qui est en commande..ah et le conduit n’est pas droit donc pour vendre ça va v...
Voir plusMathieu M.
il y a 4 ans
mauvaise expérience lors de l'installation.
le jour J il pleuvait sans interruption les personnes qui sont venus pour installer le poêle ne voulaient pas ouvrir la toiture et heureusement !! ma...
FABIEN L.
il y a 4 ans
1er rdv pour le chantier confirmé, personne n'est venu le jour J.
J'ai du appeler pour qu'on m'explique, sinon je pouvais toujours attendre...
2nd rdv, inversion dans l'ordre des chanti...
JACKY L.
il y a 4 ans
Une commande début Mai 2021,installation seulement mi novembre et ne fonctionne pas...attente du technicien normalement prévu 11 Janvier...très déçu
Voir plusAlfred Debruille
il y a 4 ans
Un commercial professionnel et à l'écoute du client la pose c'est bien passée .
Voir plusBruno B.
il y a 4 ans
Bonne expérience pour une amélioration de l'isolation de notre maison. Bon contact et bonne explication des travaux à effectuer lors de la venue de la technicienne. Bonne équipe professionnelle et agr...
Voir plusAvis client Kbane Valenciennes
MARIE CHRISTINE D.
Poseurs efficaces
Poseurs efficaces et aimables,travail propre,
Expérience prouvée le 04/09/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Maxime C.
J’espère que vous êtes patient…
Technicien au top, travaille propre, rapide et soigné.
Par contre, plus d’un mois pour avoir un retour du commercial. De Belle paroles à la vente puis silences radio. Les différents magasins se renvoient la balle, pour finir être obligé de menacer pour avoir un retour je trouve ça dommage et lamentable. Maintenant deux semaines que l’isolation est posée et encore une fois plus de nouvelles pour avoir un simple facture. LAMENTABLE….
Expérience prouvée le 09/12/2021
BENOIT H.
Respect des délais, du chiffrage : parfait
Respect des délais, du chiffrage. L équipe qui est intervenue a été très ponctuelle, sérieuse et respectueuse du chantier pour déployer l isolant.
Expérience prouvée le 19/11/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Dominique T.
Très bon suivi du chantier. Réalisation des travaux ...
Très bon suivi du chantier. Réalisation des travaux rapide, efficace et de qualité
Expérience prouvée le 02/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BOGAERT P.
Très professionnels
Très professionnels
Expérience prouvée le 22/11/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Karine D.
je conseille ;)
Rien à redire sur le professionnalisme de cette société, du devis à l'installation et au passage du technicien pour le réglage tous c'est très bien passé.
Expérience prouvée le 07/05/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EDDY G.
Isolation comble
Très bonne équipe du début à la fin du projet
Ns recommandations
Expérience prouvée le 07/12/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Maud
Très déçu, suivi médiocre, et chantier en suspend à ...
Très déçu, suivi médiocre, et chantier en suspend à ce jour nous attendons toujours que le tubage de notre poêle soit fait et aucun moyen de les contacter, que ce soit le site de Valenciennes mais aussi le commercial qui nous a vendu du rêve au départ. Déjà 5 mois entre devis et début d installation. Je déconseille fortement
Date d'expérience le 20/12/2021
Clement L.
Mauvaise expérience je ne conseillerai a personne la ...
Mauvaise expérience je ne conseillerai a personne la société kbane entre les délai qui ne sont pas respectés et le personnel qui ce moque de la clientèle très déçu de la prestation.
Aucun retour du service client après 3 mails envoyés et pas de geste commercial pour le dérangement occasionné.
Et non respect des gestes barrière.
Expérience prouvée le 13/07/2021
KEVIN P.
Bravo
L'équipe de Rémy a réalisé un excellent travail lors du remplacement de la chaudière et des radiateurs. A l'écoute du client, soucieux de bien faire face à quelques contraintes techniques ils ont su rapidement trouver les solutions, je suis pleinement satisfait du résultat. Merci à Rémy et ses collègues.
Expérience prouvée le 21/10/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AURELIEN M.
Super équipe petit soucis mais on a régler ça rapidement ...
Super équipe petit soucis mais on a régler ça rapidement travail propre et soigné
Expérience prouvée le 07/10/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ISABELLE L.
Très déçue de kbane.. attendre un an pour avoir son ...
Très déçue de kbane.. attendre un an pour avoir son poêle, reporté deux fois et au final il manque la plaque de finition qui est en commande..ah et le conduit n’est pas droit donc pour vendre ça va vite..ah oui et la mise en service si je ne me serais pas énervée je devais attendre janvier !! Donc c’est le commercial qui est venu et non le technicien…
le reste zéro… donc je ne suis pas satisfaite du tout et je ne vous conseillerai à personne !!!
Expérience prouvée le 07/10/2020
Karim B.
Je suis satisfait.
Je suis satisfait.
Expérience prouvée le 30/03/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SAVARY A.
Pas de retour de votre commerciale
Pas de retour de votre commerciale
Expérience prouvée le 24/09/2019
Mathieu M.
mauvaise expérience lors de l'installation.
mauvaise expérience lors de l'installation.
le jour J il pleuvait sans interruption les personnes qui sont venus pour installer le poêle ne voulaient pas ouvrir la toiture et heureusement !! mais leur supérieur a insisté pour qu'ils le fassent .
J'ai du me fâcher avec leur supérieur pour refuser l'intervention . car au passage mon parquet et moi placo n'auraient pas apprécier
néanmoins je ne blâme absolument pas les deux installateurs qui ont très bien fait leur travail .
De bon conseil et ont bien protégés les sols.
Expérience prouvée le 14/04/2021
FABIEN L.
Service client 0 ; chantier OK
1er rdv pour le chantier confirmé, personne n'est venu le jour J.
J'ai du appeler pour qu'on m'explique, sinon je pouvais toujours attendre...
2nd rdv, inversion dans l'ordre des chantiers , du coup 3h de retard par rapport a l'heure prévue. Pas besoin d'en rajouter sur le sujet....
Heureusement, le chantier en lui même s'est bien passé.
Expérience prouvée le 28/10/2021
OLIVIER L.
Très conforme aux attente
Très conforme aux attente
Expérience prouvée le 04/11/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JACKY L.
Très déçu
Une commande début Mai 2021,installation seulement mi novembre et ne fonctionne pas...attente du technicien normalement prévu 11 Janvier...très déçu
Expérience prouvée le 06/05/2021
Alfred Debruille
Un commercial professionnel et à l'écoute du client ...
Un commercial professionnel et à l'écoute du client la pose c'est bien passée .
Expérience prouvée le 02/09/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Bruno B.
Expérience concluante
Bonne expérience pour une amélioration de l'isolation de notre maison. Bon contact et bonne explication des travaux à effectuer lors de la venue de la technicienne. Bonne équipe professionnelle et agréable lors des travaux. Le gain en isolation pour notre part est visible et apprécable.
Expérience prouvée le 15/09/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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