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Radar de confiance
·Avis client Kbane Valenciennes
PRIEZ MAXENCE
il y a 5 ans
Chaque étape de notre projet est accompagné, du conseil à la pose.
Professionnel ++
DESCAMPS DAVID
il y a 5 ans
Montage très long .qd il manque des pieces vous êtes bon pour 6 semaines d'attente sans avoir de nouvelles.et je parle même pas la difficulté a avoir la personne qui s'occupe des travaux. Heureusement...
Voir plusROMMELAERE Jean-francois
il y a 5 ans
Accueil et conseils satisfaisants
Voir plusstephane.lepez
il y a 5 ans
Bien conseillé sur le matériel, pose très bien réalisée, quelques soucis avec le sav mais tout s'est bien terminé
Voir plusPLANCQ Rodolphe
il y a 5 ans
très professionnel, efficace et travail soigné. à recommander sans hésiter.
Voir plusWIART Christelle
il y a 5 ans
Personnels très agréables, suivis très sérieux et sécurisant avec tout ses démarcheurs à l'isolation à 1€ .
Top!
BORGEON Laurent
il y a 5 ans
Excellente prestation
Ouvriers et le commercial très professionnel
BRAJER GREGORY
il y a 5 ans
Très bonne expérience,travail de qualité juste du décalé le rendez vous car laisser l ancienne laine de verre était inutile mais j' ai pu y remédier avant la pose des flocons
Voir plusDORDAIN Jean Charles
il y a 5 ans
1er RDVS annule le jour même
2ème RDVS ok. Installation propre..
Depart des monteurs après essais 16 heures environ.
17 heures 1ère douche la cata... eau très chaude au départ...
ICARD ADRIEN
il y a 5 ans
Personnel sympa, efficace et rapide. Travail propre.
Voir plusRIVART AURELIEN
il y a 5 ans
La préparation avant l'intervention a été faite par le locataire sur les conseils de Kbane(coffrage autour des cheminées, laine de verre sous les rampants, protection des fils dénudés) hors maintenant...
Voir plusVANSTAEVEL Viviane
il y a 5 ans
Lors du passage du commercial, celui-ci nous avait dit de rouler la laine de verre actuelle et de la stocker de chaque côté des murs du grenier. Les ouvriers ont refusé de faire le travail tant que t...
Voir plusAvis client Kbane Valenciennes
PRIEZ MAXENCE
Professionnel
Chaque étape de notre projet est accompagné, du conseil à la pose.
Professionnel ++
Expérience prouvée le 02/02/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BRAEMS ERIC
personnel compétent et sérieux
personnel compétent et sérieux
Expérience prouvée le 19/05/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ZEDAZI Anissa
Très satisfaite
Très satisfaite
Expérience prouvée le 25/03/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHAMPAGNE fernand
Très bon contact avec le cli
Très bon contact avec le client
Expérience prouvée le 23/03/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MISTURA Blaise
Très satisfait
Aimable et professionnel
Expérience prouvée le 12/11/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DESCAMPS DAVID
Montage très long .qd il manque des pieces vous êtes ...
Montage très long .qd il manque des pieces vous êtes bon pour 6 semaines d'attente sans avoir de nouvelles.et je parle même pas la difficulté a avoir la personne qui s'occupe des travaux. Heureusement seul point positif c que la personne qui répond sur le site de Valenciennes est aimable et top question service client
Expérience prouvée le 23/11/2020
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur, j'entends votre insatisfaction sur la durée et la réactivité, nous en sommes désolés. j'espères qu'a ce jour tout ce passe bien?, n'hésitez pas si besoin a revenir vers nous au 06.03.52.40.51.
Par la même occasion je vous remercie pour notre service client je me ferais un très grand plaisirs de leurs remonter l'informations.
cordialement, nous vous souhaitons une tres bonne journee l'equipe Kbane.
ROMMELAERE Jean-francois
Accueil et conseils satisfaisa
Accueil et conseils satisfaisants
Expérience prouvée le 08/03/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DUFLOS AMANDINE
Travail parfait
Travail parfait
Expérience prouvée le 15/04/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
TOU Abdelkadir
Tres bon travail
Tres bon travail
Expérience prouvée le 18/01/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEBILLE Claudine
Travail sérieux et propre
Travail sérieux et propre
Expérience prouvée le 23/02/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
stephane.lepez
Bien conseillé sur le matériel, pose très bien réalisée, ...
Bien conseillé sur le matériel, pose très bien réalisée, quelques soucis avec le sav mais tout s'est bien terminé
Expérience prouvée le 20/01/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PLANCQ Rodolphe
Très bon travail..
très professionnel, efficace et travail soigné. à recommander sans hésiter.
Expérience prouvée le 17/03/2021
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
WIART Christelle
Personnels très agréables, suivis très sérieux et sécurisant ...
Personnels très agréables, suivis très sérieux et sécurisant avec tout ses démarcheurs à l'isolation à 1€ .
Top!
Expérience prouvée le 20/04/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BORGEON Laurent
Excellente prestation
Excellente prestation
Ouvriers et le commercial très professionnel
Expérience prouvée le 08/03/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BRAJER GREGORY
Très bonne expérience,travail de qualité juste du décalé ...
Très bonne expérience,travail de qualité juste du décalé le rendez vous car laisser l ancienne laine de verre était inutile mais j' ai pu y remédier avant la pose des flocons
Expérience prouvée le 12/04/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DORDAIN Jean Charles
Chaudière en panne pendant la 1ère douche
1er RDVS annule le jour même
2ème RDVS ok. Installation propre..
Depart des monteurs après essais 16 heures environ.
17 heures 1ère douche la cata... eau très chaude au départ et soudain froide.. chaudière beuguee même pas le temps de finir la douche... .
Téléphone au siège... en attente de rappel.
3ème intervention ...après nouveau coup de fil ce matin... personne très réactive. Envoi d' un dépanneur dans l' heure.
Personne très compétente. A trouvé de suite les 2 pannes.
Fuites d' eau car pas assez serré
Et problème de répartiteur de gaz mal réglé...
Sommes à 5 heures après intervention apparemment tout va bien.
Pas encore pris de douche mais semble ok.
Expérience prouvée le 18/03/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BASSAIL Franck
Intervention bien réalisé et conforme
Intervention bien réalisé et conforme
Expérience prouvée le 21/01/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ICARD ADRIEN
Des pros !
Personnel sympa, efficace et rapide. Travail propre.
Expérience prouvée le 17/03/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RIVART AURELIEN
Préparation avant intervention non faite par Kbane
La préparation avant l'intervention a été faite par le locataire sur les conseils de Kbane(coffrage autour des cheminées, laine de verre sous les rampants, protection des fils dénudés) hors maintenant je rencontre des soucis avec ma VMC les copeaux passent au niveau du moteur: mauvaise étanchéité? Néanmoins cela peut être un départ de feu et Kbane n'a pas donné de recommandation, maintenant que faire que tout est enseveli sous les flocons de polystyrène...
Expérience prouvée le 04/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
VANSTAEVEL Viviane
Malentendu [Résolu]
Lors du passage du commercial, celui-ci nous avait dit de rouler la laine de verre actuelle et de la stocker de chaque côté des murs du grenier. Les ouvriers ont refusé de faire le travail tant que tout n'était pas évacué. Étant au travail, ma mère a dû faire appel à 1 tierce personne qu'il a fallu rémunérer. Si tout avait été clair dès le départ, rien de tout ça n'aurait eu lieu.
Très déçue
Mail envoyé mais aucune réponse
Expérience prouvée le 04/03/2021
il y a 5 ans
.
il y a 5 ans
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
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