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Kbane Valenciennes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Valenciennes

RF

RODRIGUEZ Florient

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail et résultat fort satisfaisant.

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CA

CARTON ANTOINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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DC

DELANNOY Claude

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tout c'est passè tres bien
Travail propre et bien fait

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GB

GOUBEL Brigitte

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

l'avis de passage variait de9 h à 16h, du coup je ne pouvais rien prévoir , heureusement pour moi ils sont venus vers 9h.

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DA

DECHANGY ALLISON

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail rapide et très aimable

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DI

Didier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfais, rdv et travaux au top, equipe sympa, rapide et efficace

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FB

FLOUQUET Bruno

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

travail propre

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DN

DECUZZI Nicolas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons fait poser une chaudière,c'est la troisième fois que nous faisons faire des travaux par kbane et nous ne sommes jamais déçu !

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GN

GALLIER NICOLAS

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Ouvriers non motivé a leur arrivée. Ils n'ont pas voulu mettre l'isolant a la cave sous pretexe d'humidité au plafond. ????
60 m² sur le devis et 15m² installé dans le garage. Demande de modif...

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LB

LE BIHAN Jean michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel , efficace, fait dans les règles , content de la prestation

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EB

EMAER Bernard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

personnel compétent, bonne organisation, travail propre et satisfaisant, répondant à notre demande

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CF

CAIGNAERT FRANCOISE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Kbane est intervenue à notre domicile pour effectuer une isolation du grenier .
Personnel efficace, discret et rapide .

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NL

NOUVEAU LEOPOLD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et efficace

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AY

AMAR YOUCEF

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation... très sérieux

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SB

SOARES Benjamin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et propre équipe sympa

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MA

Milhem alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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LW

LENGLET WILLI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, je recommande.

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FJ

FONTAINE Jean-michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente surprise:
je cherchais un prestataire qui isole mes combles et le plafond de mon sous-sol. Seul Kbane acceptait de faire les deux sans crainte vis à vis de mon plancher chauffant ave...

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MP

MACZENKO PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La société KBANE est intervenue à mon domicile pour mes combles perdus. Je recommande sans hésitation. L’équipe qui est venue faire la prestation était très professionnelle.

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BC

BERNARD CHANTAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L’accueille téléphonique au top, personnels à l’écoute ainsi que les ouvriers!
Très satisfaite du professionnalisme de vos employés

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ADRESSE

Rue Elsa Triolet, 59125 Trith-Saint-Léger

TÉLÉPHONE

03 62 09 13 70

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.