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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Valenciennes.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Personnel (gaëtan et jason) très accueillant, aimable, courtois. et en plus très discret lors de l’intervention.
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Rien à redire.tres bonne équipe sympathique et efficace.
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Technicien d'intervention, à l'heure, très aimable, très pro, chantier propre.
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Mon feu n’a jamais fonctionné correctement pièce jamais sous garantie et j’attend toujours ma synthèse de mon entretien de début novembre
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Je les ai contacté à 3 reprises afin de régler un problème récurrent d odeur de fumée venant des souffleries. 2 déplacements, plusieurs sollicitations par tél et par mail. sans réponse.
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Je suis satisfaite de kbane......mais le manque de communication entre vos services reste et sera tjs votre defaut
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De beau poêle mais niveau installation pas top ! porte de poêle griffée il m’as mis de la peinture par dessus prix total 3900€ pour me tartiner la porte de peinture au pinceau !!! parle pas français entre eux ! une plaque collé sur mon marbre donc finissions dégoûtante !!
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Pas ou peu de suivi efficace au niveau du service après-vente et du contrat d'entretien. sollicitations du sav souvent sans réponses ou sans suites (appels téléphoniques, mails...)
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Tres satisfait du travail realise par vos techniciens et plus particulierement pour la disponibilite le serieux et l approche technique de mr louvet