Aller au contenu principal
Revendiquer
Logo Kbane  Valenciennes

Kbane Valenciennes

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
93%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Valenciennes

DA

daniele.bremard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme

Voir plus
VI

vincent.trannois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail correct, équipe pro

Voir plus
P.

p.guedin59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je les ai trouvés très sérieux et compétent et très ponctuels

Voir plus
BE

be2210

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné propre et rapide avec un personnel sympa

Voir plus
GI

gilbert_norbent

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

"nobody is perfect !!"

Voir plus
RU

rudy.dieulot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation, réponds a mes attentes , personnel très aimable .parfait !!!

Voir plus
EM

emily.abraham59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

Voir plus
LA

lantoine.eric59300

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le sérieux et la qualité des travaux réalisés

Voir plus
FO

fossil_102

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe, travail soigné et propre.

Voir plus
ER

eric.stoclet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait

Voir plus
BO

borowiakpatrick

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

La qualité des matériaux et la rapidité

Voir plus
CO

coeckx

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de la prestation

Voir plus
NT

ntifratine

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Aucun suivi chantier non terminé

Voir plus
RA

raoul.christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail personnel de qualité (professionnels)

Voir plus
BR

bruno.coquide

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tout c est bien passé travail propre et soigné

Voir plus
CA

carinepuch

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro super boulot

Voir plus
YA

yann.bonnet1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité, sérieux et accompagnement.

Voir plus
VA

valeriekrier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service rapide et travail sérieux

Voir plus
TO

toffoli.lysiane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail effectué sérieusement par des professionnels agréables

Voir plus
DA

dadoulm

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Délai super ,équipe très soigneuse et professionnelle .chantier réalisé avec minutie dans l’esprit moindre détails.je suis impressionné car c’est rare .sans parler du relationnel avec le client .je re...

Voir plus

ADRESSE

Rue Elsa Triolet, 59125 Trith-Saint-Léger

TÉLÉPHONE

03 62 09 13 70

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.